Со всеми нами случались ситуации, когда было нужно внести что-то важное в повестку встречи, но мы не знали, как донести свои мысли. Преподаватель курса по стратегическим коммуникациям в Стэнфордской высшей школе бизнеса Matt Abrahams
рассказывает о специальных техниках и делится советами, чтобы быть более эффективным, когда нужно внести свои идеи в ходе общения, встречи или презентации.
Matt Abrahams предлагает 3 способа, как вставить свои идеи ясным и точным способом: перефразирование (пересказ), задать вопрос, обозначить эмоцию.
Начните с перефразирования (пересказа). Когда кто-либо говорит, и вы хотите внести свою лепту, вы можете просто сделать перефразирование. Перефразирование - это пересказ (повторение) речи собеседника с помощью других слов. Запомните что-то из сказанного. Это не должно быть полное перефразирование. Можно затронуть только определенную тему, например, ценообразование. Перефразирование - вежливый способ внести свою точку зрения в презентацию или в содержание встречи.
Второе средство - просто задать вопрос. Когда кто-то выступает, вы можете сказать: «У меня есть вопрос по этому поводу». Интонация имеет значение - вопрос нужно задать вежливо и прямо, вопрос должен быть по теме.
Третий способ - просто начать с эмоции, например, «Это меня касается» или «Я взволнован данным обстоятельством».