Как лидеру фундаментально измениться к лучшему. Объясняет профессор бизнес-школы Stanford GSB
«Предоставьте мне возможность прочитать студентам Стэнфорда часовую лекцию, и они выйдут из аудитории полностью другими людьми, - утверждает профессор Стэнфордской высшей школы бизнеса и факультативный директор Stanford Executive Program Билл Барнетт. - Но проблема в том, когда они придут на лекцию к следующему профессору, тот снова поменяет и вернет их к прежнему состоянию!».
Оказывается, легкие перемены легко загубить, поэтому, они носят временный характер. Самые легкие перемены - моментальные решения, сделанные в один момент, позже их можно также быстро изменить.
Если вы опытный руководитель, то без всякого сомнения пытались изменить свой подход к лидерству. Возможно, делали это часто. Изменения «приклеились»? В таком случае, это хорошо. Но очень часто попыткам изменить самих себя мешает сила инерции: рутина на работе, полностью забитый встречами календарь, не оставляющий времени на размышления, коллеги, которые смотрят скептически, когда вы ведете себя неожиданным способом. Сила инерции очень сильна.
Чтобы увидеть, что помогает происходить изменениям, можно посмотреть, чем различаются единовременное изменение и траекторное изменение. Единовременное изменение происходит в один момент, например, когда профессор читает лекцию студентам и просит открыть книгу на такой-то странице. Но такие изменения могут поменяться уже в следующий момент, как любовь в юности, поэтому нет причин для беспокойства.
С другой стороны, траекторное изменение вначале трудно заметить, но со временем оно приводит к большим переменам. Мореплаватели, например, знакомы с этой проблемой: положите рядом с компасом металлический предмет и путешествие из Сан-Диего на Гавайи завершится где-нибудь в Панаме. Небольшое первоначальное изменение в траектории вначале трудно заметить, но через достаточно большой промежуток времени новая траектория приводит нас совсем в другое место.
Итак, как изменить лидерскую траекторию? Чтобы применить эту идею в лидерстве, нужно заменить «траектория» на «понимание». То, как вы понимаете факты, дает направление вашему лидерству. Когда вы изменяете понимание, вы изменяете направление своего лидерства.
Например, является ли склонный к полемике новый сотрудник инноватором или его поведение отклоняется от нормы? Ваш ответ зависит от того, как вы понимаете своих людей и их роль в создании новых идей. Является ли недавний неудачный проект следствием некомпетентности или источником знаний, чтобы избежать ошибок в дальнейшем? Ваш ответ зависит от того, как вы понимаете подходы своей организации к экспериментам. Является ли новый конкурент причиной, чтобы отказаться от борьбы, или призывом к действию? Ваш ответ зависит от того, как вы понимаете стратегию компании и возможности для ведения бизнеса.
Когда вы понимаете ситуацию по-новому, вы изменяете свою траекторию лидера. Также сила инерции теперь работает в вашу пользу. По мере того, как новое понимание становится привычкой, существующее статус-кво трудно загубить. Руководствуясь новым пониманием, через некоторое вы и ваша организация будут совершенно в другом месте.
Оказывается, легкие перемены легко загубить, поэтому, они носят временный характер. Самые легкие перемены - моментальные решения, сделанные в один момент, позже их можно также быстро изменить.
Если вы опытный руководитель, то без всякого сомнения пытались изменить свой подход к лидерству. Возможно, делали это часто. Изменения «приклеились»? В таком случае, это хорошо. Но очень часто попыткам изменить самих себя мешает сила инерции: рутина на работе, полностью забитый встречами календарь, не оставляющий времени на размышления, коллеги, которые смотрят скептически, когда вы ведете себя неожиданным способом. Сила инерции очень сильна.
Чтобы увидеть, что помогает происходить изменениям, можно посмотреть, чем различаются единовременное изменение и траекторное изменение. Единовременное изменение происходит в один момент, например, когда профессор читает лекцию студентам и просит открыть книгу на такой-то странице. Но такие изменения могут поменяться уже в следующий момент, как любовь в юности, поэтому нет причин для беспокойства.
С другой стороны, траекторное изменение вначале трудно заметить, но со временем оно приводит к большим переменам. Мореплаватели, например, знакомы с этой проблемой: положите рядом с компасом металлический предмет и путешествие из Сан-Диего на Гавайи завершится где-нибудь в Панаме. Небольшое первоначальное изменение в траектории вначале трудно заметить, но через достаточно большой промежуток времени новая траектория приводит нас совсем в другое место.
Итак, как изменить лидерскую траекторию? Чтобы применить эту идею в лидерстве, нужно заменить «траектория» на «понимание». То, как вы понимаете факты, дает направление вашему лидерству. Когда вы изменяете понимание, вы изменяете направление своего лидерства.
Например, является ли склонный к полемике новый сотрудник инноватором или его поведение отклоняется от нормы? Ваш ответ зависит от того, как вы понимаете своих людей и их роль в создании новых идей. Является ли недавний неудачный проект следствием некомпетентности или источником знаний, чтобы избежать ошибок в дальнейшем? Ваш ответ зависит от того, как вы понимаете подходы своей организации к экспериментам. Является ли новый конкурент причиной, чтобы отказаться от борьбы, или призывом к действию? Ваш ответ зависит от того, как вы понимаете стратегию компании и возможности для ведения бизнеса.
Когда вы понимаете ситуацию по-новому, вы изменяете свою траекторию лидера. Также сила инерции теперь работает в вашу пользу. По мере того, как новое понимание становится привычкой, существующее статус-кво трудно загубить. Руководствуясь новым пониманием, через некоторое вы и ваша организация будут совершенно в другом месте.