Лидерство, заключающееся в умении предвидеть
О том, что такое нано-технологии для лидеров, я уже подробно писал в нескольких постах в своем блоге. Если в двух словах, нано-технологии для лидеров (Nano Tools for Leaders) - это быстрые, эффективные технологии для лидера, которые можно изучить и начать использовать буквально через 15 минут. Нано-технологии представляют собой специально структурированную учебную справку (учебный материал) примерно на 3-4 стр. по тому или иному вопросу, который может улучшить функционирование компании. В этом посте речь пойдет о visionary leadership.
Учебная справка (в сокращении):
Наименование (Лидерство, заключающееся в умении предвидеть (visionary leadership): создание сцен, которые изменят будущее).
Нано-технологии для лидеров (быстрые, эффективные технологии для лидера, которые можно изучить и начать использовать буквально через 15 минут).
Автор (Адъюнкт-профессор менеджмента бизнес-школы Wharton Грег Ши (Greg Shea), преподает различные курсы по лидерству на программе Wharton Executive Education).
Цель (Обеспечить, чтобы ваше следующее намерение что-либо изменить было успешным, путем представления себе (определения) поведения, необходимого для внедрения такой перемены).
Нано-технология (Умение успешно реализовывать инициативы по переменам является важным качеством в современном бизнесе. В период 1994 - 2010 гг. было проведено 9 исследований, которые свидетельствуют, что от 50 до 75 % всех инициатив по переменам заканчиваются неудачей. Основной причиной этого является отсутствие четкого, специфического видения того, что должно быть на выходе.
На что похож успех? Что делают сотрудники вашей организации для того, чтобы создать и закрепить его? Преимущества, которые несет с собой успех, снижаются, если у вас нет ясной картины. Представьте себе команду гребцов без ясной цели на горизонте. Вы можете приободрить их и заставить грести, и они даже могут начать энергично грести, но если они не понимают, куда направляются, предпринимаемые ими усилия доведут их лишь до изнеможения и разочарования.
Чтобы избежать подобной ловушки вы можете стать сценаристом (script writer) перемен. Это похоже на написание сценария к фильму. Вы описываете сцену, которая четко отражает идеальное будущее вашей организации, включая специфическое поведение людей, включенных в этот новый сценарий. Данная сцена формирует план строительства нового рабочего пространства, предоставляет карту, которая позволяет вести других за собой в части внедрения организационных перемен. Подобный сценаристский подход с успехом используется на протяжении более двух десятилетий в ряде крупных международных компаний. Однако, нужно учитывать два момента. Во-первых, ваша сцена должна относиться к далекому будущему, чтобы абстрагироваться от текущего момента. Для руководителей - это 5-10 лет, для менеджеров - обычно 2-4 года. Во-вторых, предположите, что мир, который вы желаете, уже наступил, и вернитесь назад в настоящее. Это создает более креативное и специфическое мышление, чем в случае, когда вы начинаете в настоящем и пытаетесь представить, что будет в будущем. Т.е. люди могут свободно думать, даже мечтать).
Как компании используют нано-технологии («Дисней» использует раскадровку (storyboards) для создания сцен, которые изображают идеального потребителя их продукции и поведение, необходимое, чтобы достичь этого. Каждая сцена отображает покупателя, как его видит гость, предоставляет информацию, как улучшить процесс и т.д. Для написания сцен используется специальный словарь).
Шаги, которые необходимо предпринять (Четко сформулируйте «что», «почему» и «кто» перемены. Смело представьте свою организацию, тех, кто работает в ней, после того, как вы достигли изменения, которое хотели создать. Почему это имеет такое значение? Если вы не можете сформулировать конечную цель в одно-два простых предложения, значит, вы не готовы представить, как все будет выглядеть, когда перемена будет реализована.
1) 1. Станьте сценаристом. Представьте себе сцену, включающую ключевые роли. Выложите все детали, словно они уже случились. На что это похоже? Как действуют люди? Чего достигли? Кто вносит самый большой вклад? Думайте, думайте, думайте. Должности и описание того, чем занимаются сотрудники, не имеют такого значения, как поведение. Сделайте сцену живой, обращая внимание на Человека. Подумайте о конкретном человеке в вашей организации, который выполняет конкретную задачу. Каким образом, изменение затронет ежедневную работу этого человека. Что он будет делать и говорить?
Flow chart. Создайте пошаговую диаграмму, которая поможет вам рассказать историю представленного изменения. Что происходит вначале? Что затем? Кто какие действия предпринимает? Кто что говорит?
Story. Хорошо рассказанная история более глубоко связывает нас с человеческой реальностью и опытом. Эта связь придает историям эмоциональную силу, которую мы можем видеть и чувствовать. Поразмышляйте над сценой, как над историей, рассказанной от лица одного из ключевых игроков, попробуйте рассказать историю от первого лица.
Props. Если ключевой отчет или событие не существуют, попробуйте их создать.
2) 2. Повторите. Сфокусируйтесь на других ключевых ролях и сделайте тоже самое.
3) 3. Stay with It. Вы отразили 20 % изменения? Достаточно ли это, чтобы быть уверенным в том, что остальные 80 % последуют? Если да, тогда двигайтесь вперед. Если нет, разрабатывайте сцены дальше или создайте новые.
4) 4. Используйте сцены диагностически. Каким образом должна измениться работа, чтобы управлять (drive) сценами? Постоянны ли необходимые изменения? Если да, сконцентрируйтесь на определении необходимых изменений на работе. Если нет, подправьте соответственно сцены или ваше видение).
Поделитесь опытом (Поделитесь своим опытом здесь http://whartonleadership.wordpress.com/).
Дополнительные Ресурсы (Книга «Leading Successful Change: 8 Keys to Making Change Work». 2013 г., авторы Gregory P. Shea и Cassie A. Solomon. Эта книга - основной источник данного Nano Tool).
О нано-технологиях (Читайте выше).
Учебная справка (в сокращении):
Наименование (Лидерство, заключающееся в умении предвидеть (visionary leadership): создание сцен, которые изменят будущее).
Нано-технологии для лидеров (быстрые, эффективные технологии для лидера, которые можно изучить и начать использовать буквально через 15 минут).
Автор (Адъюнкт-профессор менеджмента бизнес-школы Wharton Грег Ши (Greg Shea), преподает различные курсы по лидерству на программе Wharton Executive Education).
Цель (Обеспечить, чтобы ваше следующее намерение что-либо изменить было успешным, путем представления себе (определения) поведения, необходимого для внедрения такой перемены).
Нано-технология (Умение успешно реализовывать инициативы по переменам является важным качеством в современном бизнесе. В период 1994 - 2010 гг. было проведено 9 исследований, которые свидетельствуют, что от 50 до 75 % всех инициатив по переменам заканчиваются неудачей. Основной причиной этого является отсутствие четкого, специфического видения того, что должно быть на выходе.
На что похож успех? Что делают сотрудники вашей организации для того, чтобы создать и закрепить его? Преимущества, которые несет с собой успех, снижаются, если у вас нет ясной картины. Представьте себе команду гребцов без ясной цели на горизонте. Вы можете приободрить их и заставить грести, и они даже могут начать энергично грести, но если они не понимают, куда направляются, предпринимаемые ими усилия доведут их лишь до изнеможения и разочарования.
Чтобы избежать подобной ловушки вы можете стать сценаристом (script writer) перемен. Это похоже на написание сценария к фильму. Вы описываете сцену, которая четко отражает идеальное будущее вашей организации, включая специфическое поведение людей, включенных в этот новый сценарий. Данная сцена формирует план строительства нового рабочего пространства, предоставляет карту, которая позволяет вести других за собой в части внедрения организационных перемен. Подобный сценаристский подход с успехом используется на протяжении более двух десятилетий в ряде крупных международных компаний. Однако, нужно учитывать два момента. Во-первых, ваша сцена должна относиться к далекому будущему, чтобы абстрагироваться от текущего момента. Для руководителей - это 5-10 лет, для менеджеров - обычно 2-4 года. Во-вторых, предположите, что мир, который вы желаете, уже наступил, и вернитесь назад в настоящее. Это создает более креативное и специфическое мышление, чем в случае, когда вы начинаете в настоящем и пытаетесь представить, что будет в будущем. Т.е. люди могут свободно думать, даже мечтать).
Как компании используют нано-технологии («Дисней» использует раскадровку (storyboards) для создания сцен, которые изображают идеального потребителя их продукции и поведение, необходимое, чтобы достичь этого. Каждая сцена отображает покупателя, как его видит гость, предоставляет информацию, как улучшить процесс и т.д. Для написания сцен используется специальный словарь).
Шаги, которые необходимо предпринять (Четко сформулируйте «что», «почему» и «кто» перемены. Смело представьте свою организацию, тех, кто работает в ней, после того, как вы достигли изменения, которое хотели создать. Почему это имеет такое значение? Если вы не можете сформулировать конечную цель в одно-два простых предложения, значит, вы не готовы представить, как все будет выглядеть, когда перемена будет реализована.
1) 1. Станьте сценаристом. Представьте себе сцену, включающую ключевые роли. Выложите все детали, словно они уже случились. На что это похоже? Как действуют люди? Чего достигли? Кто вносит самый большой вклад? Думайте, думайте, думайте. Должности и описание того, чем занимаются сотрудники, не имеют такого значения, как поведение. Сделайте сцену живой, обращая внимание на Человека. Подумайте о конкретном человеке в вашей организации, который выполняет конкретную задачу. Каким образом, изменение затронет ежедневную работу этого человека. Что он будет делать и говорить?
Flow chart. Создайте пошаговую диаграмму, которая поможет вам рассказать историю представленного изменения. Что происходит вначале? Что затем? Кто какие действия предпринимает? Кто что говорит?
Story. Хорошо рассказанная история более глубоко связывает нас с человеческой реальностью и опытом. Эта связь придает историям эмоциональную силу, которую мы можем видеть и чувствовать. Поразмышляйте над сценой, как над историей, рассказанной от лица одного из ключевых игроков, попробуйте рассказать историю от первого лица.
Props. Если ключевой отчет или событие не существуют, попробуйте их создать.
2) 2. Повторите. Сфокусируйтесь на других ключевых ролях и сделайте тоже самое.
3) 3. Stay with It. Вы отразили 20 % изменения? Достаточно ли это, чтобы быть уверенным в том, что остальные 80 % последуют? Если да, тогда двигайтесь вперед. Если нет, разрабатывайте сцены дальше или создайте новые.
4) 4. Используйте сцены диагностически. Каким образом должна измениться работа, чтобы управлять (drive) сценами? Постоянны ли необходимые изменения? Если да, сконцентрируйтесь на определении необходимых изменений на работе. Если нет, подправьте соответственно сцены или ваше видение).
Поделитесь опытом (Поделитесь своим опытом здесь http://whartonleadership.wordpress.com/).
Дополнительные Ресурсы (Книга «Leading Successful Change: 8 Keys to Making Change Work». 2013 г., авторы Gregory P. Shea и Cassie A. Solomon. Эта книга - основной источник данного Nano Tool).
О нано-технологиях (Читайте выше).