Три главных элемента лидерства
Руководитель EN-US">Hyatt EN-US">Hotels и выпускник Чикагской бизнес-школы Марк Хопламэйзиан (Mark Hoplamazian) дал 3 совета студентам бизнес-школы EN-US">Wharton в ходе первой в этом учебном году mso-ansi-language:EN-US">Leadership mso-ansi-language:EN-US">Lecture: слушать собеседника, иметь ясную цель, быть аутентичным.
mso-fareast-font-family:Arial">1. Уметь слушать собеседника. До поста руководителя сети отелей Марк Хопламэйзиан работал в mso-ansi-language:EN-US">private mso-ansi-language:EN-US">equity. Марк начал с того, что постарался узнать как можно больше о работниках, самой сети отелей, о том, как ими управлять. Он задавал вопросы и слушал коллег.
mso-fareast-font-family:Arial">2. Иметь ясную цель. Хороший лидер должен быть способен четко сформулировать «mso-ansi-language:EN-US">big mso-ansi-language:EN-US">picture» и мотивировать работников. В качестве примера, который иллюстрирует ясность цели, Марк приводит следующую историю. Как-то в NASA снимали документальный фильм о полете в космос. Во время съемок сторожу задали вопрос о том, чем он занимается. Без всякого колебания, сторож ответил: «Я помогаю человеку ступить на луну». Т.е. здесь мы видим, что у организации есть ясная цель. Марк Хопламэйзиан старается сделать так, чтобы каждый сотрудник возглавляемой им сети отелей имел такую ясную цель, т.е. изменил жизнь людей, с которыми сотрудники сети отелей взаимодействуют каждый день.
mso-fareast-font-family:Arial">3. Быть аутентичным. Нельзя вести людей за собой, пока у вас нет уверенности в них, и если они вам не доверяют.
mso-fareast-font-family:Arial">1. Уметь слушать собеседника. До поста руководителя сети отелей Марк Хопламэйзиан работал в mso-ansi-language:EN-US">private mso-ansi-language:EN-US">equity. Марк начал с того, что постарался узнать как можно больше о работниках, самой сети отелей, о том, как ими управлять. Он задавал вопросы и слушал коллег.
mso-fareast-font-family:Arial">2. Иметь ясную цель. Хороший лидер должен быть способен четко сформулировать «mso-ansi-language:EN-US">big mso-ansi-language:EN-US">picture» и мотивировать работников. В качестве примера, который иллюстрирует ясность цели, Марк приводит следующую историю. Как-то в NASA снимали документальный фильм о полете в космос. Во время съемок сторожу задали вопрос о том, чем он занимается. Без всякого колебания, сторож ответил: «Я помогаю человеку ступить на луну». Т.е. здесь мы видим, что у организации есть ясная цель. Марк Хопламэйзиан старается сделать так, чтобы каждый сотрудник возглавляемой им сети отелей имел такую ясную цель, т.е. изменил жизнь людей, с которыми сотрудники сети отелей взаимодействуют каждый день.
mso-fareast-font-family:Arial">3. Быть аутентичным. Нельзя вести людей за собой, пока у вас нет уверенности в них, и если они вам не доверяют.