ПАО «МТС»
' ПАО «МТС» скурвился. Теперь они, как Ростелеком. Им плевать не только на физлиц, но и на бизнес. И это на фоне всех трудностей всех уровней бизнеса.
Как так? Не иметь обратной связи с технической службой? Не обязывать техническую службу отписываться о текущих процессах?
Ликвидировали кураторов юрлиц, завязали всё на call-центр, операторы которого сидят вообще в других городах, и сами не имеют обратной связи с мест.
Второй день нет связи, ни телефонии, ни интернета, и никакой обратной связи, что бы даже иметь понимание, починят к третьему утру, или ещё неделя или месяц им понадобится для восстановления связи. Иметь понимание, выезжать ли офисным сотрудникам в офис, где нет ничего, кроме кофе-чая, или работать по удалёнке из дома, имея доступ хоть к чему-то в облаке.
ПАО «МТС» - вы совсем обнаглели, полностью ликвидировав обратную связь!
#МТС
Как так? Не иметь обратной связи с технической службой? Не обязывать техническую службу отписываться о текущих процессах?
Ликвидировали кураторов юрлиц, завязали всё на call-центр, операторы которого сидят вообще в других городах, и сами не имеют обратной связи с мест.
Второй день нет связи, ни телефонии, ни интернета, и никакой обратной связи, что бы даже иметь понимание, починят к третьему утру, или ещё неделя или месяц им понадобится для восстановления связи. Иметь понимание, выезжать ли офисным сотрудникам в офис, где нет ничего, кроме кофе-чая, или работать по удалёнке из дома, имея доступ хоть к чему-то в облаке.
ПАО «МТС» - вы совсем обнаглели, полностью ликвидировав обратную связь!
#МТС