Нашел отличный инфографик от хотелском. В нем описываются все основные тренды и требования гостей к отелям. Из него мы узнаем, что лишь 11% туристов готовы платить за Wi-Fi, что кофе-машина в номере привлечет больше гостей, чем что-то еще, что вода в бутылках в номере очень важна для постояльцев итд.
Ну а 6ой пункт инфографика позабавит всех путешественников. =)