Warning
Дамы! Если говорить кратко, не заказывайте ничего в магазине Trashy Diva почтой. Несмотря на то, что раньше я его успела похвалить. Вообще-то я довольно лояльно отношусь к сервису, который отличается приятной расслабленностью, если всё общение остается в границах любезности и если в процессе общения удается добиться необходимого результата. Но тут я что-то остервенилась.
15 марта стала оформлять у них заказ, в середине процесса выяснилось, что форма заказа работает криво - в Россию заказывать не дает, хотя ни о каких ограничениях на сайте не сказано. К тому же, раньше я уже успешно делала у них заказ. Написала вопросы. Ответили сразу, что конечно же доставляют в Россию, но, видимо, вебмастера сломали что-то во время редизайна.
21 марта сообщают, что проблема устранена: заказывайте! Заказываю. Жду. Жду. Еще немного жду.
12 мая прошу прислать идентификатор почтового отправления для отслеживания. Жду ответа.
15 мая пишут, что пока трекингового номера нет, потому что они отправили посылку на товарный склад и больше не беспокоились. Пишут, что запросили информацию у товарного склада. Пожалуйста, подождите, извините. Жду.
22 мая интересуюсь, не ответил ли склад.
29 мая интересуюсь еще раз с чуть большим нажимом.
30 мая получаю номер трекинга с извинением и объяснением, что писали раньше, но, видимо, почта до меня не доходила. Конечно же! Конечно, почта начала теряться, как только возникли проблемы с заказом. На всякий случай я проверила спам - там ничего не обнаружилось. Но все-таки есть вероятность, что письмо с номером пропало не в спаме, а еще каким-нибудь способом, так как, судя по статус-апдейтам отправления, посылка была отправлена все-таки 17 мая, я не 22го и не 29го.
Но и не 22 или 23 марта, как можно было бы ожидать!
5 июня посылка, наконец, приехала в Россию, но я была в отъезде, а сейчас вернулась и сегодня, 16 июня, получила ее, дорогую мою.
Но там не оказалось одной из позиций заказа. Хахаха. В чеке эта покупка указана, а в посылке отсутствует. Рефанд, конечно (конечно!), не приходил. Но, наверное, придет, я им опять написала. А все-таки настроение испорчено. Такие дела.
15 марта стала оформлять у них заказ, в середине процесса выяснилось, что форма заказа работает криво - в Россию заказывать не дает, хотя ни о каких ограничениях на сайте не сказано. К тому же, раньше я уже успешно делала у них заказ. Написала вопросы. Ответили сразу, что конечно же доставляют в Россию, но, видимо, вебмастера сломали что-то во время редизайна.
21 марта сообщают, что проблема устранена: заказывайте! Заказываю. Жду. Жду. Еще немного жду.
12 мая прошу прислать идентификатор почтового отправления для отслеживания. Жду ответа.
15 мая пишут, что пока трекингового номера нет, потому что они отправили посылку на товарный склад и больше не беспокоились. Пишут, что запросили информацию у товарного склада. Пожалуйста, подождите, извините. Жду.
22 мая интересуюсь, не ответил ли склад.
29 мая интересуюсь еще раз с чуть большим нажимом.
30 мая получаю номер трекинга с извинением и объяснением, что писали раньше, но, видимо, почта до меня не доходила. Конечно же! Конечно, почта начала теряться, как только возникли проблемы с заказом. На всякий случай я проверила спам - там ничего не обнаружилось. Но все-таки есть вероятность, что письмо с номером пропало не в спаме, а еще каким-нибудь способом, так как, судя по статус-апдейтам отправления, посылка была отправлена все-таки 17 мая, я не 22го и не 29го.
Но и не 22 или 23 марта, как можно было бы ожидать!
5 июня посылка, наконец, приехала в Россию, но я была в отъезде, а сейчас вернулась и сегодня, 16 июня, получила ее, дорогую мою.
Но там не оказалось одной из позиций заказа. Хахаха. В чеке эта покупка указана, а в посылке отсутствует. Рефанд, конечно (конечно!), не приходил. Но, наверное, придет, я им опять написала. А все-таки настроение испорчено. Такие дела.