Почему Неспециалисты думают, что знают больше, чем Специалисты?

[homecosmetics]

Простите мой измученный и взорванный мозг, но лучшего названия я как-то не придумала). Если кто-то меня наведет на верную мысль, буду рада.

И вот, о чем я хочу сказать. Когда вы выходите на «арену», вы обязательно столкнетесь с людьми, которые будут с вами спорить, не обладая при этом полной информацией по вопросу. Если мы говорим о косметической химии, то вам очень быстро расскажут о том, какие продукты надо покупать, а какие просто выброс денег, какие вещества вредные, а какие нет, что вызывает рак или патологии у плода. Они непременно вступят с вами в дискуссию с едкими комментариями и т.д.

Всегда меня это стопорило.



Оказывается, этому есть объяснение. Эффект Даннинга - Крюгера! Это психологическое состояние, когда человек, не обладающий должной квалификацией в какой-то области, считает себя в ней специалистом. Это происходит от неспособности признать собственные ошибки (мнение психологов).

И наоборот, люди, которые на самом деле достаточно компетентны, склонны недооценивать свои знания и очень часто не выказывают уверенности. Чаще всего от человека науки можно услышать «не существует доказательств о вреде вещества», гораздо чаще, чем  «это вещество абсолютно безопасно».

Признание собственных ошибок, процесс затяжной, мы можем быть компетентны в одной области и страдать от «эффекта» в другой. Как с этим жить?

Несколько советов (стараюсь пользоваться ими сама):

1. Избегайте критики. Оскорбления не приведут к успеху. Это самый неэффективный способ помочь людям «прозреть».
2. Никогда прямо не говорите человеку, что он не прав. Они могут быть неправы, но ваш комментарий не изменит их мнения. Это их разозлит и, скорее всего ,они еще больше укореняться в своем мнении.
3.  Скромно выскажите свою точку зрения, если о ней спросили. Учить людей ,что правильно, а что нет - нарваться на агрессию. Но можно высказать свое видение
4. Задавать вопросы - самое эффективное ведение диалога. Таким образом вы можете подвести человека к вопросу о том, почему он верит в то, о чем говорит, и дальше уже есть шанс «взломать» его убеждения.

Кстати, часто доводы таких людей действительно сильные, но если вы знаете ,что это ошибочно, вы должны об этом сказать. Это всегда трудно, если бы было легко ,не было бы споров наверное)