хамство
Слушайте, это невыносимо.
Я хожу на наш местный рынок (тот самый, где был "кабачёк") примерно раз в неделю все теплое время года. НИ РАЗУ за это время не было такого, чтобы я не услышала перебранку - обвинения в адрес продавцов. Что характерно, в 90% случаев - РАНЬШЕ, чем совершается покупка.
Сегодня дошло до того, что девушка-продавец, еще только завешивая товар, профилактически успокоила сварливую тетку: "Не беспокойтесь, мы не воруем". И это, знаете ли, меня доканало. Какого черта она должна оправдываться за то, чего не делает?! (ок, специально для скептиков - "за то, чего еще не сделала").
Самый распространенный диалог:
Покупатель: Дайте мне пакет, я наберу овощи.
Продавец: Извините, с витрины не продаем.
Покупатель (обзывается, ругается, ищет поддержки у очереди или ворчит как бы про себя - в зависимости от темперамента).
Продавец (завешивая овощи, набранные из мешка): Да они одинаковые! Я просто не успею каждый раз заново витрину делать! Но они ничем не хуже!
Покупатель (еще не взглянув): Даааа? Не хуже? (продолжает монолог по поводу ворюг и работников торговли)
Продавец: Да Вы загляните в пакет! Хорошие?
Покупатель (заглядывает): Да. (Уходит, не извинившись.)
Мне можно возразить, что продавцы потому и добросовестны, что покупатели не пренебрегают превентивными мерами. Не соглашусь. За все это время меня не обсчитали ни разу, хотя я обычно покупаю всего помногу, и если бы не считала в уме, легко могла бы обмануться рублей на 20. Никогда, ни разу такого не было. Может быть, потому что мы с мамой всегда здороваемся с ними? Это, знаете ли, настолько не в моде, что нам каждый раз улыбаются с удивлением.
Может быть, они вместо этого обвешивают - не знаю, не проверяла. Зато я видела несколько раз, как разные продавцы (а не одна какая-нибудь милая девушка на весь рынок) бесплатно отдавали старушкам пучки зелени, пару яблок (хороших, тех, что на продажу) или прощали 5-10 рублей, когда не хватало. И даже если представить себе, что они свою благотворительность компенсируют за мой счет (в чем я, подчеркну, все же сомневаюсь) - да на здоровье, честное слово.
Впрочем, даже если оставить в стороне стариков и т.п... Даже если бы они ничего вообще хорошего не делали... Они абсолютно не должны выслушивать огульные, безосновательные, хамские обвинения в свой адрес. Но по обе стороны прилавка всем кажется, что это нормально. Каждые пять минут человек слушает, как очередная кухонная стерва орет на него только за то, что он выбрал такую работу. За то, что в стране инфляция. За то, что оттого, что "черных" убрали с рынков (я заимствую лексику у нашей воображаемой героини), жизнь у нее, как ни странно, лучше не стала (удивительное дело). Для нее рынок - место, где можно выплеснуть все дурное. Меня обескураживает другое: что никто из тех, для кого рынок - это рабочее место, даже не пытается возмутиться. Только улыбается и по 12 раз в час доказывает, что он не верблюд.
Я хожу на наш местный рынок (тот самый, где был "кабачёк") примерно раз в неделю все теплое время года. НИ РАЗУ за это время не было такого, чтобы я не услышала перебранку - обвинения в адрес продавцов. Что характерно, в 90% случаев - РАНЬШЕ, чем совершается покупка.
Сегодня дошло до того, что девушка-продавец, еще только завешивая товар, профилактически успокоила сварливую тетку: "Не беспокойтесь, мы не воруем". И это, знаете ли, меня доканало. Какого черта она должна оправдываться за то, чего не делает?! (ок, специально для скептиков - "за то, чего еще не сделала").
Самый распространенный диалог:
Покупатель: Дайте мне пакет, я наберу овощи.
Продавец: Извините, с витрины не продаем.
Покупатель (обзывается, ругается, ищет поддержки у очереди или ворчит как бы про себя - в зависимости от темперамента).
Продавец (завешивая овощи, набранные из мешка): Да они одинаковые! Я просто не успею каждый раз заново витрину делать! Но они ничем не хуже!
Покупатель (еще не взглянув): Даааа? Не хуже? (продолжает монолог по поводу ворюг и работников торговли)
Продавец: Да Вы загляните в пакет! Хорошие?
Покупатель (заглядывает): Да. (Уходит, не извинившись.)
Мне можно возразить, что продавцы потому и добросовестны, что покупатели не пренебрегают превентивными мерами. Не соглашусь. За все это время меня не обсчитали ни разу, хотя я обычно покупаю всего помногу, и если бы не считала в уме, легко могла бы обмануться рублей на 20. Никогда, ни разу такого не было. Может быть, потому что мы с мамой всегда здороваемся с ними? Это, знаете ли, настолько не в моде, что нам каждый раз улыбаются с удивлением.
Может быть, они вместо этого обвешивают - не знаю, не проверяла. Зато я видела несколько раз, как разные продавцы (а не одна какая-нибудь милая девушка на весь рынок) бесплатно отдавали старушкам пучки зелени, пару яблок (хороших, тех, что на продажу) или прощали 5-10 рублей, когда не хватало. И даже если представить себе, что они свою благотворительность компенсируют за мой счет (в чем я, подчеркну, все же сомневаюсь) - да на здоровье, честное слово.
Впрочем, даже если оставить в стороне стариков и т.п... Даже если бы они ничего вообще хорошего не делали... Они абсолютно не должны выслушивать огульные, безосновательные, хамские обвинения в свой адрес. Но по обе стороны прилавка всем кажется, что это нормально. Каждые пять минут человек слушает, как очередная кухонная стерва орет на него только за то, что он выбрал такую работу. За то, что в стране инфляция. За то, что оттого, что "черных" убрали с рынков (я заимствую лексику у нашей воображаемой героини), жизнь у нее, как ни странно, лучше не стала (удивительное дело). Для нее рынок - место, где можно выплеснуть все дурное. Меня обескураживает другое: что никто из тех, для кого рынок - это рабочее место, даже не пытается возмутиться. Только улыбается и по 12 раз в час доказывает, что он не верблюд.