Часто распространена ошибка, когда подключают внешнего робота, а он не работает. Причина оказывается банальной, отключена обработка внешних транзакций. Включается она в два клика.
1. Заходим в меню Торговля -> Внешние транзакции.
2. Если у нас обработка отключена жмем начать обработку и ниже ставим галочку запускать процесс автоматически, что б в следующий раз не делать лишних телодвижений. В текущем состоянии должен отображаться статус «Работает».
Все теперь внешний робот будет работать!