О чиновниках.
Чудовищные заявления российских чиновников - это хороший тон, учтивость. У Норберта Элиаса в «О процессе цивилизации», можно уловить, что этикет - это, в том числе, демонстрация готовности услужить в любой момент времени. Слова Орлова о «всякой шелупони, которая здесь никто...» - это сущностно не плевок в сторону народа, но демонстрация лояльности вышестоящему господину. Орлов как бы говорит: «о великий, я и дальше по твоему свистку, буду убивать пенсионеров и глумиться над многодетными».
Слабое бытовое объяснение - «бешеные чинуши с ума посходили» - предполагает, что можно заменить уродов на адекватных и этого достаточно. Между тем, ужас в том, что сформирована людоедская система отношений, в которой подобное поведение вполне нормально и оправданно.