Казалось бы, очевидно…
Я часто говорю гендиректорам компаний, с которыми работаю: есть шесть слов, которые не выносят ваши работники, и только одно слово, которое по-настоящему ненавидите вы сами. Шесть слов - это «видение», «миссия», «культура», «стратегия», «ценности», «цели». Когда вы произносите, например: «У нашей компании есть цели» - сотрудники улыбаются и делают заинтересованный вид, а у самих в голове вертится: «А не уволят ли меня в ближайшие шесть месяцев? Ходят слухи о сокращениях». Люди не воспринимают ваши громкие слова.
- А какое слово ненавидят сами управленцы?
- Это слово «люди».
Марк Гоулстон, психиатр, интервью РБК.
http://www.rbc.ru/own_business/28/08/2017/59a012e89a794754d03d439a?from=center_2
Originally published at heilnull blog. You can comment here or there.