Доброе слово о собянинском ИТ

[hardsign]

Понадобилось мне тут некая услуга, доступ к которой - через сайт mos.ru Это, если кто не знает, - официальный сайт Москвы, местные «Госуслуги». У Замкадья свой сайт, mosreg.ru, так что для mos.ru я не клиент ни в каком смысле.
Пытаюсь войти - не получается. Пишу в техническую поддержку. Технической поддержке не хватает информации, и мне приходит

Comments

[sinigr]

Ну, мне австралийцы проверяли купленный лет 7 назад за 50$ плагин бесплатно. правда, приходилось писать им на английском.

[fon_rotbar]

мы кое-что поправили, попробуйте ещё раз. Пробую - и всё получается.

Круто!

[beldmit]

Госуслуги и собянинские МФЦ - офигенная система для разруливания типовых проблем.

[hardsign]

Так вот самое удивительное, что они и нетиповые разруливают.

[beldmit]

Проблема с доступом из МО, я думаю, типовая.

[mindfactor]

в смысле ? какая разница, откуда человек заходит ?

[ackforstpdcmnts]

Пора бы вам уже, как всем приличным москвичам, зажраться и принимать этот уровень сервиса как должное! )

[hardsign]

Вот она разница между Настоящими Москвичами и замкадышами!

[mindfactor]

>зажраться и принимать этот уровень сервиса как должное! )

И капризничать, непременно капризничать ! Типа "кофе в автомате закончился, а в детском уголке не было аниматора"

[mr_mariner]

Я сегодня в УВД за справкой ходил, меня туда как раз расписавшиеся в бессилии госуслуги отправили. Так вот меня там даже ни разу нахрен не послали, только из первого кабинета в седьмой, а из седьмого в четвертый. В седьмом мне попытались сказать, что я к ним не записывался, на что я предъявил распечатку корешка записи с госуслуг, и переглянувшиеся три женщины сказали друг другу - "опять нам эта [ОСМ - ? неразборчиво] не доходит!" По сути дела две из трех были совершенно не в курсе, что со мной делать, и глядели в предъявленное заявление "как в афишу коза". А вот третья - из тех самых профессионалов, которые знают все и вся. Она сразу сказала - пусть идет в четвертый, и девочки там ему штампик поставят. Правда, сказать это ей пришлось трижды, пока и остальные не согласились. В общем, тоже не зря сходил и весьма доволен

[hardsign]

А как вам вообще российская бюрократия по сравнению с канадской?

[mr_mariner]

Совершенно разные - и по подбору исполнителей, и по манере деятельности, и по эффективности. От канадской бюрократии мы изрядно натерпелись - она совершенно не способна действовать в нетривиальных ситуациях и решать нестандартные вопросы. Но для среднестатистического местного жителя, чья жизнь течет в соответствии со стандартным уложением правил, такая бюрократия вполне приемлема