Nov 24, 2011 15:16
наши туристы - это, конечно, отдельная песня. ну, очень отличаются от всех остальных. как еще до сих пор сидит во многих боязнь, что чего-то не достанется, именно его обделят. у нас, когда заходишь, нужно купить билет в кассе, а потом подойти к нам, отдать билет и взять аудиогид на своем языке. все так и делают. но не наши туристы! наши обязательно, пока кто-то из них стоит в кассе, хватают сразу аудиогиды, чуть ли не отпихивая тех, кто подал свои билеты и стоит на получение. вот всегда, когда были русские туристы, начиналась неразбериха, потому что, тем, кто подал билеты, аудиогидов не доставалось, их же уже схватили наши туристы, даром, что это аудиогид на каком-нибудь голландском языке. и наши, даже если купили билет, а к нам очередь, они лезут вперед и суют тебе свой билет прямо в лицо. но ведь не успеют, не достанется, надо всех опередить! девчонки мои прямо ну очень удивлялись такому нахальству. так делали ТОЛЬКО русские туристы.
когда с ними заговариваешь на русском, а их же видно издалека, поэтому, даже спрашивать не надо было, некоторые радовались и говорили: ой, как хорошо нас тут встречают, как приятно видеть наших девушек! иногда с недоумением говорили: о, как вы хорошо говорите по-русски! на что я отвечала: спасибо, вы тоже :)
а иногда злились, одна даже сказала: бля, везде русские, ну когда же мы уже в загранице-то окажемся!
мы все знали фразу про аудиогид на 11 языках, и моим коллегам было прикольно говорить фразу на русском и видеть, что их понимают, даже если мы со Светланой были здесь. однажды Сирин сказала русской женщине на ломаном русском: нажмите на один и слушайте, как телефон. на что женщина с негодованием ответила: же парль франсе! Сирин, бедная, обтекала.
ну, насчет вежливости, это больная тема. у французов, англичан просто на автомате вылетает мерси и thank you на каждый чих. я сначала даже не замечала, что наши мне не говорят спасибо. это девчонки мне стали говорить: а почему они тебе спасибо не говорят? (они ведь по-русски кроме той фразы знали еще это слово). я говорила: да? не говорят? не знаю, я не замечаю. а потом стала замечать, действительно, не говорят.
во дворце нельзя фотографировать. в наши обязанности входило также следить, чтобы сильно не наглели и не делали фото и видео, хотя в каждом зале есть камера, и карабиньеры следят по камерам. конечно, многие, даже если знали, что фотографировать нельзя, пытались исподтишка это делать, но иностранные туристы, когда им говоришь, что нельзя, извиняются, говорят, я не знал, больше не буду и т.д. а русские туристы сразу убегают, как будто их сейчас расстреливать будут и делают вид, что они тебя не слышат и не понимают. а потом все равно пытаются обмануть.
однажды, еще в самом начале, мы видим, что подошла группа, но не знаем, на каком языке, а нам же надо подготовить аудиогиды соответствующего языка на это количество. я вижу женщину в группе, одетую в зеленый костюм, сиреневую блузку, сиреневые колготки, с сиреневой сумкой и в золотых ботильонах. я говорю: девчонки, это русские. и начинаю готовить аудиогиды на русском, а они все пытаются выяснить у нашего шефа, какой национальности группа. ну, к тому времени, как они это выяснили, я уже приготовила все аудиогиды, а они мне удивлялись: как ты увидела, что это русские? я говорю: да вы что, так одеты могут быть только русские. ну, к концу сезона они уже тоже безошибочно могли отличать русских от всех других.
было очень много русских групп, которые путешествуют на теплоходе или на автобусе. группы преимущественно состояли из женщин. мужчин в таких группах были единицы, особенно, пожилых. у девчонок была игра "сосчитай мужчин", и они всегда удивлялись: а где у вас мужчины? они не путешествуют?
увидеть русскую пожилую пару, путешествующую в одиночку или даже в группе, было почти невозможно. однажды я увидела такую пару, пожилые, хорошо одетые, дама с прической, держатся за руки. мне было удивительно, я спросила, откуда они. оказалось, из Нью Йорка...
экскурсию на русском я провела только одну. это была очень интеллигентная приятная семья. глава семейства - друг полковника из дворца, а это третье лицо после принца. вот с такими соотечественниками было очень приятно общаться. видно, что очень богатые, но скромные, интеллигентные, внимательно тебя слушают, задают интересные вопросы, делятся своими знаниями, душевно в конце благодарят.
из известных людей видела только Александра Друзя. сначала его не узнала, он постарел, пополнел, поседел. очень долго ходил по залам, внимательно слушал аудиогид, рассматривал все детали.
и еще встречалась с Александром Литвиным. ну, его я сама пригласила и провела экскурсию.
россия,
я работаю во Дворце