Говорим по ЛРО-шному правильно :)
Ни для кого не секрет, что наши запретители любят выдумывать всякую отсебятину и нагружать заявителей ненужной херней. То им акт от участкового нужен, то при каждом обращении медкомиссия свежая, то при подаче заявления через госуслуги "привезите оригиналы документов", а то толщина стенок нашего сейфа не нравится и тэдэ и тэпэ. Фантазия их безгранична.
Чтобы этому успешно противостоять нужны 2 составляющие:
1) знать, что это конкретное требование незаконно и не обосновано на действующих НПА (велкам в шестую палату на guns.ru)
2) использовать нижеприведенную методику общения (общий шаблон, корректируется в зависимости от того - что за хрень требуют запретители) :)
Если с первым пунктом все понятно - достаточно прочитать соответствующий регламент, либо спросить на Ганзе. То по вторуму пункту привожу свой, отработанный за несколько лет способ.
Пользуйтесь ;)
1. Никакого личного общения в ОЛРР до момента получения готовой бумажки- только по телефону. В крайнем случае (при вынужденном личном общении), под диктофонную запись.
2. Ставите на телефон софтину, автоматом пишущую звонки (яблокофилы правда в пролете. почему? все вопросы к Джобсу).
3. При звонке от инспектора и озвучивании им какой нибудь фигни, не имеющей отношения к НПА, просите его полностью представиться (под диктофон также). А то они любят пропускать этот момент для "ясности". После этого произносите коронную фразу - "В целях повышения качества оказания госуслуг, разговор записывается" (с) hanter741 (примечание, если цель - специально разговорить запретителя на полновесную жалобу на него, эту фразу, про запись, говорить не надо)
4. Далее по ситуации. Или внезапно оказывается, что он не то имел в виду, а звонит просто кое что уточнить или, при особой упертости, переходим к п. 5.
5. Напоминаем инспектору, что согласно соответствующего регламента его требование является незаконным и не обоснованным НПА. Но, если у инспектора есть мнение, что он может вынести отказ, то пусть выносит. Это его право и служебная обязанность. Но, отказ должен быть полностью мотивированным, с указанием конкретных пунктов, конкретных нпа и указанием конкретной причины (например, просто перечислить пункты нельзя необходимо прям буквами написать, чего ему не нравится). Сразу по получению мотивированного отказа, вы напишете жалобу в ЦЛРР (не областному начальству, а сразу в Москву), пусть они разъясняют положения НПА сотрудникам на местах. Бланк у вас уже заготовлен, осталось вписать дату, должность, ФИО, и звание инспектора.
6. Если все же запретитель попался смелый и глупый, и наговорил под запись свои незаконные требования, то не ждем отказа, а сразу оформляем жалобу на эти незаконные требования. Ибо нефиг!
В подавляющем большинстве случаев все заканчивается на п. 3. Когда этого не хватает, то после тирады из п. 5 следует попытка сохранить инспекторское лицо (или в виде завуалированных угроз - "мы еще посмотрим", или - "вот щас ладно, некогда мне, но ужжо в следующщий раз я ття прям по всей строгости накажу), а затем на ГУ появляется статус "исполнено". Что нам собсна и требовалось.
Всю тираду из п. 5 произносить уверенно, четко и внятно ;)
работает. Проверено электроникой :)
Да, сам пользуюсь такой софтиной - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder
Добааление от конца 21го года. С недавнего времени гугол тоже стал страдать джобсовщиной и отрубать в андроиде возможность записи разговора с линии. Но выходы все равно есть:
1. Банально включить диктофон и разговаривать по громкой связи.
2. Перебрать кучу софта, порыться на 4pda и найти ту программу, которая заработает на конкретном девайсе.
3.купить трубу, производитель которой поклал на мнение гугла и прикрутил запись звонков в стандартную звонилку в оболочке.
Я пошел по 3му пути
Чтобы этому успешно противостоять нужны 2 составляющие:
1) знать, что это конкретное требование незаконно и не обосновано на действующих НПА (велкам в шестую палату на guns.ru)
2) использовать нижеприведенную методику общения (общий шаблон, корректируется в зависимости от того - что за хрень требуют запретители) :)
Если с первым пунктом все понятно - достаточно прочитать соответствующий регламент, либо спросить на Ганзе. То по вторуму пункту привожу свой, отработанный за несколько лет способ.
Пользуйтесь ;)
1. Никакого личного общения в ОЛРР до момента получения готовой бумажки- только по телефону. В крайнем случае (при вынужденном личном общении), под диктофонную запись.
2. Ставите на телефон софтину, автоматом пишущую звонки (яблокофилы правда в пролете. почему? все вопросы к Джобсу).
3. При звонке от инспектора и озвучивании им какой нибудь фигни, не имеющей отношения к НПА, просите его полностью представиться (под диктофон также). А то они любят пропускать этот момент для "ясности". После этого произносите коронную фразу - "В целях повышения качества оказания госуслуг, разговор записывается" (с) hanter741 (примечание, если цель - специально разговорить запретителя на полновесную жалобу на него, эту фразу, про запись, говорить не надо)
4. Далее по ситуации. Или внезапно оказывается, что он не то имел в виду, а звонит просто кое что уточнить или, при особой упертости, переходим к п. 5.
5. Напоминаем инспектору, что согласно соответствующего регламента его требование является незаконным и не обоснованным НПА. Но, если у инспектора есть мнение, что он может вынести отказ, то пусть выносит. Это его право и служебная обязанность. Но, отказ должен быть полностью мотивированным, с указанием конкретных пунктов, конкретных нпа и указанием конкретной причины (например, просто перечислить пункты нельзя необходимо прям буквами написать, чего ему не нравится). Сразу по получению мотивированного отказа, вы напишете жалобу в ЦЛРР (не областному начальству, а сразу в Москву), пусть они разъясняют положения НПА сотрудникам на местах. Бланк у вас уже заготовлен, осталось вписать дату, должность, ФИО, и звание инспектора.
6. Если все же запретитель попался смелый и глупый, и наговорил под запись свои незаконные требования, то не ждем отказа, а сразу оформляем жалобу на эти незаконные требования. Ибо нефиг!
В подавляющем большинстве случаев все заканчивается на п. 3. Когда этого не хватает, то после тирады из п. 5 следует попытка сохранить инспекторское лицо (или в виде завуалированных угроз - "мы еще посмотрим", или - "вот щас ладно, некогда мне, но ужжо в следующщий раз я ття прям по всей строгости накажу), а затем на ГУ появляется статус "исполнено". Что нам собсна и требовалось.
Всю тираду из п. 5 произносить уверенно, четко и внятно ;)
работает. Проверено электроникой :)
Да, сам пользуюсь такой софтиной - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder
Добааление от конца 21го года. С недавнего времени гугол тоже стал страдать джобсовщиной и отрубать в андроиде возможность записи разговора с линии. Но выходы все равно есть:
1. Банально включить диктофон и разговаривать по громкой связи.
2. Перебрать кучу софта, порыться на 4pda и найти ту программу, которая заработает на конкретном девайсе.
3.купить трубу, производитель которой поклал на мнение гугла и прикрутил запись звонков в стандартную звонилку в оболочке.
Я пошел по 3му пути