Газпромбанк - мучитель доверившихся пенсионеров
Какое же безразличный и наплевательский к рядовым клиентам этот Газпромбанк!
Рискну предположить, никому так не безразличны клиенты, как этому банку. Особенно если тем, кто доверился их назойливой рекламе, не посчастливилось оказаться заграницей.
Если у обладателя карты МИР потеряется карта, или ее съест банкомат, нет ни малейшей возможности решить эту проблему. Только возвращение в Россию. А если все деньги остались на этой карточке, то их до возвращения никак не изъять.
Эта проблема безусловно касается многих российских людей пожилого возраста, прикупивших себе скромную недвижимость типа маленького домика в недорогих странах типа Румыния, Болгария, Сербия, Турция и живущих там на пенсию приходящую из России. Но стоит лишь потерять карточку, или карточку съест банкомат, то единственное решение проблемы - авиабилет в Россию (15-20 тыщ рублей).
Андрей Николаевич, друг молодости моей матери, патриот, моряк и бывший десантник оказался в подобной ситуации. Его карточку "съел" банкомат локального банка в Сербии. Директор отделения отказывается отдать ее, если банк не пришлет подтверждения, что это их клиент.
Я четыре раза звонил в службу поддержки этого банка. С ужасными, разряжающими телефон, получасовыми а то и часовыми периодами ожидания с дурным мьюзаком и издевательскими репликами робота "в течении минуты вам ответят".
На каждый звонок третил по полчаса - уговаривал послать их подтверждающее письмо. Ответ был однозначен: Нет! Другие варианты решения тоже отвергались. Варианты с доверенностью, возможность попробовать через другие банки и т.д. и т.п.- все это отметалось, признавалось невозможным.
Искренне советую всем клиентам этой странной и мутной по отношению к мелким клиентам конторы отписаться от нее и забыть про этот банк как про страшный сон.
Потратив в общей сложности несколько часов (четыре попытки в течении пяти дней) на переговоры с банком и несколько сотен на международные переговоры, я так и не смог ничем помочь Андрею Николаевичу.
Да родятся шестипалые дети у этих фашистов!
Да изыдут от них все клиенты!
Рискну предположить, никому так не безразличны клиенты, как этому банку. Особенно если тем, кто доверился их назойливой рекламе, не посчастливилось оказаться заграницей.
Если у обладателя карты МИР потеряется карта, или ее съест банкомат, нет ни малейшей возможности решить эту проблему. Только возвращение в Россию. А если все деньги остались на этой карточке, то их до возвращения никак не изъять.
Эта проблема безусловно касается многих российских людей пожилого возраста, прикупивших себе скромную недвижимость типа маленького домика в недорогих странах типа Румыния, Болгария, Сербия, Турция и живущих там на пенсию приходящую из России. Но стоит лишь потерять карточку, или карточку съест банкомат, то единственное решение проблемы - авиабилет в Россию (15-20 тыщ рублей).
Андрей Николаевич, друг молодости моей матери, патриот, моряк и бывший десантник оказался в подобной ситуации. Его карточку "съел" банкомат локального банка в Сербии. Директор отделения отказывается отдать ее, если банк не пришлет подтверждения, что это их клиент.
Я четыре раза звонил в службу поддержки этого банка. С ужасными, разряжающими телефон, получасовыми а то и часовыми периодами ожидания с дурным мьюзаком и издевательскими репликами робота "в течении минуты вам ответят".
На каждый звонок третил по полчаса - уговаривал послать их подтверждающее письмо. Ответ был однозначен: Нет! Другие варианты решения тоже отвергались. Варианты с доверенностью, возможность попробовать через другие банки и т.д. и т.п.- все это отметалось, признавалось невозможным.
Искренне советую всем клиентам этой странной и мутной по отношению к мелким клиентам конторы отписаться от нее и забыть про этот банк как про страшный сон.
Потратив в общей сложности несколько часов (четыре попытки в течении пяти дней) на переговоры с банком и несколько сотен на международные переговоры, я так и не смог ничем помочь Андрею Николаевичу.
Да родятся шестипалые дети у этих фашистов!
Да изыдут от них все клиенты!