Навеяло комментариями из поста про больничные слухи. Ну, знаете, что имидж это сейчас все.Даже до такой степени все, что некоторые люди порой мозг не включают. Это заметно, кстати, даже на примере и медицины и отношении к медикам.
У нас есть в районе доктор, который сейчас занимает весьма высокий пост. Однако, чтобы не потерять врачебных навыков за административной работой он регулярно дежурит в приемном покое одной из больниц просто, как дежурный терапевт. Так как он сам себе практически и режиссер и дирижер, то беззастенчиво пользуется своим служебным положением для облегчения участи больных. Поступает кто-то в приемный покой он может и по цито какие-то анализы заказать, то что обычно по цито не делают, сделать дополнительные исследования, положить больного на койку в таких случаях, когда могли бы отправить в поликлинику. Бабки и другие социальные слои населения про него прекрасно знают, узнают всеми правдами и неправдами, когда он дежурит и рвут когти в эту больницу чтобы их без беготни по лабораториям обследовали. Денег он за это с пациентов не берет, просто ему доставляет удовольствие так работать. Это не основной его доход, он может себе позволить не оглядываться на начальство, чтобы не получить по шапке за что-нибудь, ну и вообще, такой он альтруист. Но внешне, он человек вполне обычный. С людьми вежлив без заискивания, внимателен. Работает быстро и без рисовок.
Как я уже говорила народ охотно пользуется его услугами. Но вот, представьте, благодарность выражают ему в кулуарах единицы. Остальные больные поделились на 2 лагеря. Один лагерь полагает, что он занимается так какой-то нелегальщиной - то ли собирает информацию о больных, чтобы потом на органы сдать, либо опыты запрещенные проводит . Второй лагерь считает, что он просто дурачок. Такие бабки мог бы грести в приемном покое на дежурстве, а он просто так всех принимает, обследует и дает рекомендации. Тем не менее люди из обоих лагерей к нему ходят, потому, что им нравится получать на халяву.Я так понимаю к своим рассуждениям они не очень серьезно относятся про криминал и дурачка. Это так сказать способ вписать человека в свою картину мира.
С другой стороны, если людей начать спрашивать о том, какой он, настоящий врач, то они рисуют портрет то ли бэтмена, то ли супермена. Ну, типа "всегда и везде, и в любую погоду" врач должен быть готов спасти мир, обладать практически модельной внешностью, а так же свежим цветом и задумчивым выражением лица; при этом пахать день и ночь, читать классику, современников и все подряд медицинские журналы ( по специальности и не по специальности); быть в курсе жизни звезд, политических реалий и методов лечения мочой; уметь исцелять не только людей, кошек и собак, но и аквариумных улиток; играть в футбол, болеть за "наших", ходить по грибы и на рыбалку, уметь петь и обладать слухом и голосом, танцевать и выращивать рассаду помидоров... Ну и врач должен бороться с болезнью. И не просто "по 1 таблетке 3 раза в день", а физически и ощутимо - с героическим выражением лица рассматривать рентгенограмму и анализ мочи, и с выражением ненависти разглядывать графы "патогенная флора" в посеве на дисбактериоз. Далее список бесконечен. Сразу понимаешь, что никто из смертных не обладает всеми умениями. Допускается лишь один минус у супергероя - плохой почерк. Но что бы ты не сделал, как бы не работал, всегда люди находят изъян и заявляют : " А вот настоящий доктор... он знает, что такое пасынкование и где копать опарышей для рыбалки."
И знаете, эта особенность восприятия имеет свое приложение на практике. Часто медицинские мошенники или горе специалисты, которые в каждой больнице имеются в наличии, действуют через этот имидж. И люди легко ведутся на это, потому, что они все таки ждут не врача, который лечит презренный геморрой, а человека-спасителя. Эти псевдомедики или "специалисты" делают напряженные лица, встают в героические позы, произносят речи о том, что он один на один схватится с болезнью и может победить, но на поддержание боевого духа надо немного денег в крупных купюрах. При этом могут втюхать абсолютный нонсенс - и лечение от рака, и от шизофрении, и от рассеянного склероза. Бывает, что их услуги не только бесполезны , но и даже вредны , но на них редко жалуются. Он же, как герой, схватился с болезнью. Да, это нам стоило денег, но мы боролись. Их спрашиваешь, но почему же вы не пошли к специалисту А принимающему бесплатно, а пошли к этому дятлу, который так вам напортачил за большие деньги. Да знаете, отвечают, А он невзрачный такой, лысоватый, а "дятел" так, знаете, крылья раскинул, мы и подумали, что это орел. Вот и получается, что тот, кто делает для них хорошее бескорыстно, но без должных декораций героизма и признаков эпической борьбы либо скрытым занимается криминалом, либо дурачок. В то, что есть доктора ( и их кстати не мало), которые действительно работают и лечат, народ не верит.
И тут, кстати дело далеко не в том, что у нас плохие специалисты, а именно в ожиданиях определенного поведения. У нас люди, приходя в больницу, изначально ожидают подвига в отношении себя и спасения ( даже от насморка). Они начинают искать "супер-героя" и обязательно его находят. Как я уже говорила, что в каждой клинике есть свой бэтмен, который за небольшую сумму пообещает вам с вашем насморком настоящий квест с несколькими уровнями. Он берет с вас денег и ... или вообще ничего не делает, или делает хреново. Люди уходят в негодовании на медицину в целом. Нормальные доктора им с самого начала казались подозрительными. Там даже не было разговора, что они плохие, преступники или дураки, а тот кому они доверились оказался криворуким мошенником тоже. Вот и вывод для них - вся медицина такая , не куда идти - кругом взяточники, халатные и безграмотные хамы и преступники. Вот такая ерунда получается.