Сбербанк - всегда рядом?
Оригинал взят у anna_shackaya в Сбербанк - всегда рядом?
В октябре у меня украли кошелёк. Вместе с банковской картой, выданной доблестным отечественным, Сберегательным банком. Практически в тот же день написала заявление на перевыпуск карты в соответствующем отделении банка. Сказали: "Приходите через двадцать один рабочий день". Но карты не было. Ни через двадцать один день. Ни после. Зарплату я получала, отстояв в очереди, написав заявление. И каждый раз тратила двадцатку, чтобы доехать до отделения и вернуться оттуда. Всего потратила - шестьдесят рублей. О чём это я? О том, что очередная зарплата - завтра. И мне вновь придётся получать её тем же манером. Поскольку карты нет, как не было. После переговоров по телефону, с сотрудницами десятого белгородского отделения, выяснилось, что карта задерживается, поскольку в Воронеже был программный сбой. Барышня резюмировала: "Придётся подождать ещё джве недели". Отлично. Попробуй не выплатить вовремя по кредиту - начислят проценты и пени. А вот за то, что у некоторых "сбой в программе" - даже извините жалко. Не то, чтоб там хотя бы проезд компенсировать. Сервис. Что ещё скажешь...
В октябре у меня украли кошелёк. Вместе с банковской картой, выданной доблестным отечественным, Сберегательным банком. Практически в тот же день написала заявление на перевыпуск карты в соответствующем отделении банка. Сказали: "Приходите через двадцать один рабочий день". Но карты не было. Ни через двадцать один день. Ни после. Зарплату я получала, отстояв в очереди, написав заявление. И каждый раз тратила двадцатку, чтобы доехать до отделения и вернуться оттуда. Всего потратила - шестьдесят рублей. О чём это я? О том, что очередная зарплата - завтра. И мне вновь придётся получать её тем же манером. Поскольку карты нет, как не было. После переговоров по телефону, с сотрудницами десятого белгородского отделения, выяснилось, что карта задерживается, поскольку в Воронеже был программный сбой. Барышня резюмировала: "Придётся подождать ещё джве недели". Отлично. Попробуй не выплатить вовремя по кредиту - начислят проценты и пени. А вот за то, что у некоторых "сбой в программе" - даже извините жалко. Не то, чтоб там хотя бы проезд компенсировать. Сервис. Что ещё скажешь...