Дешевки из ВТБ
У меня ипотека в ВТБ (спасибо, что рублевая)). Решила в кои-то веки что-то получить от государства и оформить налоговый вычет. Сумма там набирается небольшая, поэтому любых затрат, связанных с получением этих денег хотелось избежать. 19 января я пришла в ВТб за справкой о платежах, где мне сообщили, что стоит такая справка 500 рублей, конечно можно и бесплатно, но тогда 28 дней. Да, я пожалела 500 рублей.
Сегодня 5 марта - справки нет. Когда в конце февраля я позвонила в отделение, чтобы выяснить судьбу справки, мне ответили, что вы наверное бесплатную заказали, которая 28 дней делается, поэтому ждите... На мой вопрос, а что, справка будет делаться в последний, 28-й день? Сотрудник ответила - конечно!
ВТБ на мне заработает больше 1,5 миллионов рублей... Внимание вопрос, на что им не хватает еще и 500 рублей с меня?
А и да, они с этого года ввели комиссию за внесение платежей через кассу, да-да, все теже 500 рублей за платеж.
Да и вообще они конечно интересные ребята. Когда, например, я оплатила очередную страхову по ипотеке в ВТБ страхование (получить квиток можно в отделении страховой компании, оплатить только в отделении банка, а квиток с отметкой об оплате вернуть в страховую, которые находятся через дорогу) а потом через два месяца получила от них гневное бумажное письмо с требованием срочно оплатить страховку или вернуть им деньги за квартиру. На мой вопрос, что есть же отметка об оплате, которая была совершена в вашем банке и прошла через вашу страховую компанию я получила ответ - что ВТБ ипотека, ВТБ Стархование и просто ВТБ это разные, не связанные между собой организации, поэтому им конечно проще потратить деньги на почтовую рассылку, чем сделать запрос внутри организации.
Сегодня 5 марта - справки нет. Когда в конце февраля я позвонила в отделение, чтобы выяснить судьбу справки, мне ответили, что вы наверное бесплатную заказали, которая 28 дней делается, поэтому ждите... На мой вопрос, а что, справка будет делаться в последний, 28-й день? Сотрудник ответила - конечно!
ВТБ на мне заработает больше 1,5 миллионов рублей... Внимание вопрос, на что им не хватает еще и 500 рублей с меня?
А и да, они с этого года ввели комиссию за внесение платежей через кассу, да-да, все теже 500 рублей за платеж.
Да и вообще они конечно интересные ребята. Когда, например, я оплатила очередную страхову по ипотеке в ВТБ страхование (получить квиток можно в отделении страховой компании, оплатить только в отделении банка, а квиток с отметкой об оплате вернуть в страховую, которые находятся через дорогу) а потом через два месяца получила от них гневное бумажное письмо с требованием срочно оплатить страховку или вернуть им деньги за квартиру. На мой вопрос, что есть же отметка об оплате, которая была совершена в вашем банке и прошла через вашу страховую компанию я получила ответ - что ВТБ ипотека, ВТБ Стархование и просто ВТБ это разные, не связанные между собой организации, поэтому им конечно проще потратить деньги на почтовую рассылку, чем сделать запрос внутри организации.