Jan 31, 2011 15:52
Какие разные люди получаются в горнилах Агентств и Заказчиков!
Люди Агентств:
Плюсы: умение слушать, вежливость, способность войти в положение, умение работать в команде, умение работать под давлением, умение находить компромиссы.
Минусы: невнимательность к срокам, недостаточная требовательность (к себе и другим), непоследовательность.
Самый большой грех: Считать, что клиент всегда прав, и если он доволен, то и работа супер (прогибаться).
Люди Заказчиков:
Плюсы: высокая ответственность (сказано-сделано), сроки всему голова, задача решается любой ценой.
Минусы: приказной тон, неумение слушать, легкость в обострении конфликтов, "синдром начальника".
Самый большой грех: Считать, что я всегда прав, и если я доволен, то и работа супер (прогибать).
На своем месте они вполне органичны, но вот когда люди Закзачика переходят в Агентство, то возникают конфликты. И наоборот.
Пока не перестроятся.
biz