Интерсвязь и Эртелеком - как я звал спецов....
Продолжается эпопея по переносу серверного шкафа из одного помещения в другое, проблема в том, что там стоят БС-ки и прочее от нескольких провайдеров, при этом они используют нашу оптику для подключения клиентов в другом здании, т.е. их оптика приходит в шкаф, далее через наш кросс прилетает в другой шкаф в соседнем здании.
Интерсвязь :
1.5 недели долбал тех.поддержку Интерсвязи (кстати Service Desk видимо для них это слишком сложно, так как регистрации заявок это та еще проблема, ибо каждый раз приходится объяснять оператору заново, чтобы он/она/оно нашла в их базе прошлую заявку и сообщила ее статус зарегистрировал\а новую!) - пришлите инженера, пусть оценит необходимые работы для переноса, потребуется ли сварка или патчкордами с конвертарами решить) - хрен, не пришли, не позвонили.
Вчера отрубил их от нашей оптики - жду.... может так придут :)
Эртелеком :
Инженер пришел, объяснил какой их зоопарк стоит у нас и куда все уходит.
( а там - сначала кросс с него нашу оптику и в другое здание и на медиаконвертер с оптики на медь, потом два dir-100 последовательно, а уж с них на БС-ку 48 портовую с POE (нахер???), а к этой БС-ке подключен 1 клиент)
Предложил два варианта - варка или удлинение через патчкорд и медиаконвертер. Тот вроде все понял, сказал придет спец по оптике - посмотрит. Ок. Неделя прошла. Никто не пришел и не звонил, менеджер в отпуске.
Вчера отрубил их от нашей оптики - жду.... Звонит клиент из соседнего здания, оказалось это они подключены через нас, подцепил обратно. ХЗ что делать :(
p.s. все оборудование стоит без документов и тому подобного, через него подключены орги, что арендуют тут офисы.
p.p.s. шкаф стандартный 48U, как я его в одиночку буду разбирать и переносить - хрен знает, ибо стенки у него ахренеть тяжелые, с трудом снимаю и ставлю, а уж все остальное....
p.p.p.s. а все потому, что кое-кто сказал собственнику - "да это фигня все, переносится, провайдеры сами все перепаяют, натянут", ага, им пофиг....
Интерсвязь :
1.5 недели долбал тех.поддержку Интерсвязи (кстати Service Desk видимо для них это слишком сложно, так как регистрации заявок это та еще проблема, ибо каждый раз приходится объяснять оператору заново, чтобы он/она/оно нашла в их базе прошлую заявку и сообщила ее статус зарегистрировал\а новую!) - пришлите инженера, пусть оценит необходимые работы для переноса, потребуется ли сварка или патчкордами с конвертарами решить) - хрен, не пришли, не позвонили.
Вчера отрубил их от нашей оптики - жду.... может так придут :)
Эртелеком :
Инженер пришел, объяснил какой их зоопарк стоит у нас и куда все уходит.
( а там - сначала кросс с него нашу оптику и в другое здание и на медиаконвертер с оптики на медь, потом два dir-100 последовательно, а уж с них на БС-ку 48 портовую с POE (нахер???), а к этой БС-ке подключен 1 клиент)
Предложил два варианта - варка или удлинение через патчкорд и медиаконвертер. Тот вроде все понял, сказал придет спец по оптике - посмотрит. Ок. Неделя прошла. Никто не пришел и не звонил, менеджер в отпуске.
Вчера отрубил их от нашей оптики - жду.... Звонит клиент из соседнего здания, оказалось это они подключены через нас, подцепил обратно. ХЗ что делать :(
p.s. все оборудование стоит без документов и тому подобного, через него подключены орги, что арендуют тут офисы.
p.p.s. шкаф стандартный 48U, как я его в одиночку буду разбирать и переносить - хрен знает, ибо стенки у него ахренеть тяжелые, с трудом снимаю и ставлю, а уж все остальное....
p.p.p.s. а все потому, что кое-кто сказал собственнику - "да это фигня все, переносится, провайдеры сами все перепаяют, натянут", ага, им пофиг....