КАК ПОМОЧЬ БЕЗДОМНЫМ ЛЮДЯМ. КРАТКИЙ МАНУАЛ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ.
Оригинал взят у viktoria_regia в КАК ПОМОЧЬ БЕЗДОМНЫМ ЛЮДЯМ. КРАТКИЙ МАНУАЛ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ.
По прогнозам синоптиков, ближайший месяц потепления не ожидается. Обещают, что температура ночью опустится до - 25. В связи с этим сотрудники и волонтеры «Ночлежки» просят поддержать бездомных Петербурга, и не выгонять их на улицу из подъездов, подвалов и чердаков.
Зима - самое страшное время для уличных бездомных. Нужно не только найти себе еду, воду, одежду, но и безопасное, а главное, теплое место для ночлега.
Каждую ночь, на улицах Петербурга ночуют, по разным оценкам, 50-70 тысяч человек. Многие из них погибают от холода или становятся инвалидами. Продолжительное пребывание на улице при низкой температуре способствует развитию разных заболеваний, в том числе не связанных с холодовыми травмами или гриппом или простудой. Только прошлой зимой от холода погибли 66 человек. О том, сколько человек получили травмы в результате обморожений, лишились конечностей, стали инвалидами - официальные цифры не сообщают.
Так сложилось, что в городе очень мало гуманитарных проектов и домов ночного пребывания и служб помощи бездомным, большинство из них имеют высокий порог доступности. Специалисты «Ночлежки» подготовили небольшой мануал, о том, как помочь бездомным самостоятельно.
1. Понять, нужна ли человеку помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.
К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь( телефон 03 или 112 ( с моб. тел.). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ. Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом по телефону 571-45-04 (телефон претензий по работе скорой помощи), указав номер машины и фамилию врача. Также следует позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению - т. 635-55-77.
Если вы вызвали Скорую и бригада приняла решение о госпитализации человека, то нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован. Это можно выяснить непосредственно у бригады Скорой или по телефонам 579-00-55 (для тех, кто увезен с улицы) и 595-80-91. Затем нужно позвонить в приемное отделение этой больницы и, если его там не оказалось или его не приняли, позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению - 635-55-77. Необходимо представиться, четко описать случившееся, где, когда и по какому поводу была вызвана скорая помощь, в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла. Также нужно сказать, что Вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан поможет чиновникам обратить внимание на проблему и это поможет другим людям
2. Если жизни бездомного ничего не угрожает, то купите ему еды, стакан горячего чая. Денег давать не нужно. Человек может потратить их на алкоголь. В народе ходит легенда о том, что алкоголь согревает. Это неправда. Алкоголь притупляет ощущения
Какую еду покупать? Важно покупать ту еду, которою не нужно готовить. То есть канцерогенный фаст-фуд, который нужно заливать кипятком, не подойдет. У людей, живущих на улице, нет под рукой кипятильника, питьевой воды и розетки. Подойдут: хлебобулочные изделия, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом или купить нож в довесок к консервам), вода питьевая. Также подойдут сладости, фрукты или сухофрукты. Без них можно обойтись. Но вспомним про витамины и прочие полезные вещества. Например, 20-30 г сыра, съедаемые ежедневно не позволят разрушиться зубам, потому что в сыре есть кальций. А в апельсинах или капусте много витамина С, который спасет от цинги.
3. Если вы встретили бездомного человека не в отдаленном районе города, а в собственном подъезде, в подвале, на чердаке.
Не гоните этого человека на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно чуть-чуть потерпеть. Тогда кроме еды можно помочь одеждой.
Какая одежда и обувь нужна? Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега.
4. Позвонить в районные ДНП и попробовать определить человека в тепло.
Шанс пристроить человека в какое-либо учреждение помощи бездомным, ничтожно мал особенно зимой. Но попытаться стоит
Если не примут, позвонить в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (576-24-53), представиться, четко описать проблему и предпринятые Вами действия по устройству бездомного в Дома ночного пребывания и полученные отказы, сформулировать свою настоятельную просьбу взять на контроль судьбу данного человека и помочь ему с размещением в теплое место. Помните, это не услуга со стороны Комитета, это обязанность Комитета решать вопросы организации экстренной социальной помощи. Если и в Комитете откажут можно обратиться в приемную к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге (тел. 764-00-54).
ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ
Городской пункт учета бездомных - т. 365-28-56, пр. Обуховской обороны, д.108, к. 2, м «Пролетарская»
Пн., ср. - с 10 до17, пт. - с 10 до 16, http://www.sitybezdomnie.ru/nd.html
Городской справочный центр - (812) 334-31-44
Благотворительная организация «Ночлежка» - (812) 319 37 94 (офис), (812) 643 24 15 (служба социального сопровождения), ул. Боровая д.112, лит. Б, http://www.homeless.ru/
ГДЕ БЕЗДОМНОМУ СПАСТИСЬ ОТ ХОЛОДА
Пункты Обогрева:
В этом году в Петербурге их работает всего три:
- наб. Обводного канала 177 Д, (ст. метро Балтийская) - палатка на 60 человек. Режим работы с 21.00 до 10.00, ежедневно.
- Коломяжский пр. д. 4а (ж./ ст. Новая деревня) - палатка на 40 человек. Режим работы с 21.00 до 9.00, ежедневно.
-ул. Боткинская д.1 (ст. метро Площадь Ленина) - палатка на 12-14 человек. Режим работы: круглосуточно.
Дома ночного пребывания:
В ДНП как правило принимают только тех бездомных, чья последняя регистрация была в Санкт Петербурге и не являлась временной . Однако, последний два года бездомные могли приходить в ДНП, что бы погреться , поесть или выпить чаю.
Дом ночного пребывания Адмиралтейского района
Наб. Обводного канала, д.177Д, т. 251-29-43, 251-08-57
Дом ночного пребывания Василеостровского района
Наб. лейтенанта Шмидта, д.29., т. 328-20-32
Дом ночного пребывания Выборгского района
Пр. Художников, д.9, т. 594-07-31
Дом ночного пребывания Калининского района
Ул. Веденеева, д.2., т. 294-77-74, 605-54-89
Дом ночного пребывания Кировского района
Ул. Балтийская, д.72, т. 8-905-252-42-75
Дом ночного пребывания Колпинского района
Колпино, ул. Загородная, д.35, т. 461-76-81
Дом ночного пребывания Красносельского района
Красное село, ул. Октябрьская, д.8А, т. 741-74-65
Дом ночного пребывания Красногвардейского района
Ул. Республиканская, д. 23А, т. 574-61-16, 574-61-17
Дом ночного пребывания Кронштадского района
Кронштадт, ул. Мануильского, д.2, т. 435-00-97, 435-19-50
Дом ночного пребывания Курортного района
Зеленогорск, Приморское шоссе, д.521, т. 433-67-92, 434-12-25
Дом ночного пребывания Московского района
Ул. Предпортовая, д.4а, т. 722-31-08, 723-26-23
Дом ночного пребывания Невского района
3-й Райбаковский переулок, д.5, корп.2, т. 362-88-74, 362-88-75
Дом ночного пребывания Петроградского района
Ул. Чапаева, д.24, т. 234-14-15, 234-61-31
Дом ночного пребывания Петродворцового района
Новый Петергоф, ул. Володи Дубинина, д.6, т. 427-44-72
Дом ночного пребывания Пушкинского района
Ул. Новодеревенская, у дома № 14 (ж/д ст. «Детское село»),
т. 414-65-91
Лучше не посылать туда людей, а при наличии возможности звонить и спрашивать.
СПбБОО "Ночлежка" ( ул. Боровая, 112 Б). Процедура попадания в приют легче, чем в городские Дома ночного пребывания, поэтому зимой все места обычно заняты.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ПОЛУЧИЛ ХОЛОДОВУЮ ТРАВМУ (ОБМОРОЖЕНИЕ) ИЛИ ПЕРЕОХЛАДИЛСЯ:
1. Надо вызывать скорую помощь, несмотря на то, что это не всегда помогает (бывает, что кому-то повезет, и человека оставят в больнице).
Скорая забирает всех. Лучше ее дождаться, узнать в какую больницу увезли, позвонить в приемное отделение (телефон приемного отделения найти можно, тщательно исследовав Интернет или узнав в справочном) и сказать, что вы будете жаловаться в Комитет по здравоохранению (телефон горячей линии - 635 55 77), если данного человека не госпитализируют (при тяжелых степенях обморожения это помогает, поскольку неоказание медицинской помощи - обвинение серьезное).
2. В ближайшем травмпункте или в районной поликлинике принять обязаны с документами или без документов, с полисом или без полиса: по закону Санкт-Петербурга № N 556-107 "О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2010 год" от 14.12.2009 «Оказание медицинской помощи гражданам Российской Федерации, которые не имеют регистрации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, а также гражданам, личность которых не установлена, осуществляется в пределах перечня заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой в соответствии с территориальной программой ОМС, и оплачивается Территориальным фондом ОМС Санкт-Петербурга». Отказ в медицинской помощи является как минимум - должностным нарушением и влечет за собой меры административного наказания со стороны вышестоящих инстанций, как максимум при нанесении в результате неоказания медпомощи ущерба средней тяжести и тяжелых увечий (в т.ч. повлекших смерть) - уголовным преступлением и наказывается вплоть до лишения свободы.
3. Всех принимают и оказывают медицинскую помощь в здравпункте для бездомных при больнице им. Боткина, Миргородская ул., 3/4 (ст. метро «Площадь Александра Невского») - пн -пт 10.00 - 16.00. К сожалению, амбулаторно.
КАК ПОДДЕРЖАТЬ ЛЮДЕЙ БЕЗ ДОМА?
1. Благотворительным платежом через терминалы «Новоплат», «Уникасса», «Kassir.net», они стоят по всему городу, в том числе почти на каждой станции метро (выбрать «Оплата услуг» - «Другие платежи»- «Благотворительность» -«Ночлежка»);
2. Благотворительным переводом с банковской карты, через сайт blago.ru (http://blago.ru/want_to_help/donate/13/);
3. Стать партнерам, поработать с нами, поддержать нас деньгами, ресурсами и идеями - пишите на nochlezka@mail.ru или vlada-gasnikova@ya.ru;
4. Поместить информацию о «Ночлежке» на доступных вам ресурсах;
5.Стать волонтером, заполнив анкету на сайте www.homeless.ru.
Подробнее об этих и других видах помощи на www.homeless.ru
По прогнозам синоптиков, ближайший месяц потепления не ожидается. Обещают, что температура ночью опустится до - 25. В связи с этим сотрудники и волонтеры «Ночлежки» просят поддержать бездомных Петербурга, и не выгонять их на улицу из подъездов, подвалов и чердаков.
Зима - самое страшное время для уличных бездомных. Нужно не только найти себе еду, воду, одежду, но и безопасное, а главное, теплое место для ночлега.
Каждую ночь, на улицах Петербурга ночуют, по разным оценкам, 50-70 тысяч человек. Многие из них погибают от холода или становятся инвалидами. Продолжительное пребывание на улице при низкой температуре способствует развитию разных заболеваний, в том числе не связанных с холодовыми травмами или гриппом или простудой. Только прошлой зимой от холода погибли 66 человек. О том, сколько человек получили травмы в результате обморожений, лишились конечностей, стали инвалидами - официальные цифры не сообщают.
Так сложилось, что в городе очень мало гуманитарных проектов и домов ночного пребывания и служб помощи бездомным, большинство из них имеют высокий порог доступности. Специалисты «Ночлежки» подготовили небольшой мануал, о том, как помочь бездомным самостоятельно.
1. Понять, нужна ли человеку помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.
К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь( телефон 03 или 112 ( с моб. тел.). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ. Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом по телефону 571-45-04 (телефон претензий по работе скорой помощи), указав номер машины и фамилию врача. Также следует позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению - т. 635-55-77.
Если вы вызвали Скорую и бригада приняла решение о госпитализации человека, то нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован. Это можно выяснить непосредственно у бригады Скорой или по телефонам 579-00-55 (для тех, кто увезен с улицы) и 595-80-91. Затем нужно позвонить в приемное отделение этой больницы и, если его там не оказалось или его не приняли, позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению - 635-55-77. Необходимо представиться, четко описать случившееся, где, когда и по какому поводу была вызвана скорая помощь, в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла. Также нужно сказать, что Вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан поможет чиновникам обратить внимание на проблему и это поможет другим людям
2. Если жизни бездомного ничего не угрожает, то купите ему еды, стакан горячего чая. Денег давать не нужно. Человек может потратить их на алкоголь. В народе ходит легенда о том, что алкоголь согревает. Это неправда. Алкоголь притупляет ощущения
Какую еду покупать? Важно покупать ту еду, которою не нужно готовить. То есть канцерогенный фаст-фуд, который нужно заливать кипятком, не подойдет. У людей, живущих на улице, нет под рукой кипятильника, питьевой воды и розетки. Подойдут: хлебобулочные изделия, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом или купить нож в довесок к консервам), вода питьевая. Также подойдут сладости, фрукты или сухофрукты. Без них можно обойтись. Но вспомним про витамины и прочие полезные вещества. Например, 20-30 г сыра, съедаемые ежедневно не позволят разрушиться зубам, потому что в сыре есть кальций. А в апельсинах или капусте много витамина С, который спасет от цинги.
3. Если вы встретили бездомного человека не в отдаленном районе города, а в собственном подъезде, в подвале, на чердаке.
Не гоните этого человека на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно чуть-чуть потерпеть. Тогда кроме еды можно помочь одеждой.
Какая одежда и обувь нужна? Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега.
4. Позвонить в районные ДНП и попробовать определить человека в тепло.
Шанс пристроить человека в какое-либо учреждение помощи бездомным, ничтожно мал особенно зимой. Но попытаться стоит
Если не примут, позвонить в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (576-24-53), представиться, четко описать проблему и предпринятые Вами действия по устройству бездомного в Дома ночного пребывания и полученные отказы, сформулировать свою настоятельную просьбу взять на контроль судьбу данного человека и помочь ему с размещением в теплое место. Помните, это не услуга со стороны Комитета, это обязанность Комитета решать вопросы организации экстренной социальной помощи. Если и в Комитете откажут можно обратиться в приемную к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге (тел. 764-00-54).
ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ
Городской пункт учета бездомных - т. 365-28-56, пр. Обуховской обороны, д.108, к. 2, м «Пролетарская»
Пн., ср. - с 10 до17, пт. - с 10 до 16, http://www.sitybezdomnie.ru/nd.html
Городской справочный центр - (812) 334-31-44
Благотворительная организация «Ночлежка» - (812) 319 37 94 (офис), (812) 643 24 15 (служба социального сопровождения), ул. Боровая д.112, лит. Б, http://www.homeless.ru/
ГДЕ БЕЗДОМНОМУ СПАСТИСЬ ОТ ХОЛОДА
Пункты Обогрева:
В этом году в Петербурге их работает всего три:
- наб. Обводного канала 177 Д, (ст. метро Балтийская) - палатка на 60 человек. Режим работы с 21.00 до 10.00, ежедневно.
- Коломяжский пр. д. 4а (ж./ ст. Новая деревня) - палатка на 40 человек. Режим работы с 21.00 до 9.00, ежедневно.
-ул. Боткинская д.1 (ст. метро Площадь Ленина) - палатка на 12-14 человек. Режим работы: круглосуточно.
Дома ночного пребывания:
В ДНП как правило принимают только тех бездомных, чья последняя регистрация была в Санкт Петербурге и не являлась временной . Однако, последний два года бездомные могли приходить в ДНП, что бы погреться , поесть или выпить чаю.
Дом ночного пребывания Адмиралтейского района
Наб. Обводного канала, д.177Д, т. 251-29-43, 251-08-57
Дом ночного пребывания Василеостровского района
Наб. лейтенанта Шмидта, д.29., т. 328-20-32
Дом ночного пребывания Выборгского района
Пр. Художников, д.9, т. 594-07-31
Дом ночного пребывания Калининского района
Ул. Веденеева, д.2., т. 294-77-74, 605-54-89
Дом ночного пребывания Кировского района
Ул. Балтийская, д.72, т. 8-905-252-42-75
Дом ночного пребывания Колпинского района
Колпино, ул. Загородная, д.35, т. 461-76-81
Дом ночного пребывания Красносельского района
Красное село, ул. Октябрьская, д.8А, т. 741-74-65
Дом ночного пребывания Красногвардейского района
Ул. Республиканская, д. 23А, т. 574-61-16, 574-61-17
Дом ночного пребывания Кронштадского района
Кронштадт, ул. Мануильского, д.2, т. 435-00-97, 435-19-50
Дом ночного пребывания Курортного района
Зеленогорск, Приморское шоссе, д.521, т. 433-67-92, 434-12-25
Дом ночного пребывания Московского района
Ул. Предпортовая, д.4а, т. 722-31-08, 723-26-23
Дом ночного пребывания Невского района
3-й Райбаковский переулок, д.5, корп.2, т. 362-88-74, 362-88-75
Дом ночного пребывания Петроградского района
Ул. Чапаева, д.24, т. 234-14-15, 234-61-31
Дом ночного пребывания Петродворцового района
Новый Петергоф, ул. Володи Дубинина, д.6, т. 427-44-72
Дом ночного пребывания Пушкинского района
Ул. Новодеревенская, у дома № 14 (ж/д ст. «Детское село»),
т. 414-65-91
Лучше не посылать туда людей, а при наличии возможности звонить и спрашивать.
СПбБОО "Ночлежка" ( ул. Боровая, 112 Б). Процедура попадания в приют легче, чем в городские Дома ночного пребывания, поэтому зимой все места обычно заняты.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ПОЛУЧИЛ ХОЛОДОВУЮ ТРАВМУ (ОБМОРОЖЕНИЕ) ИЛИ ПЕРЕОХЛАДИЛСЯ:
1. Надо вызывать скорую помощь, несмотря на то, что это не всегда помогает (бывает, что кому-то повезет, и человека оставят в больнице).
Скорая забирает всех. Лучше ее дождаться, узнать в какую больницу увезли, позвонить в приемное отделение (телефон приемного отделения найти можно, тщательно исследовав Интернет или узнав в справочном) и сказать, что вы будете жаловаться в Комитет по здравоохранению (телефон горячей линии - 635 55 77), если данного человека не госпитализируют (при тяжелых степенях обморожения это помогает, поскольку неоказание медицинской помощи - обвинение серьезное).
2. В ближайшем травмпункте или в районной поликлинике принять обязаны с документами или без документов, с полисом или без полиса: по закону Санкт-Петербурга № N 556-107 "О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2010 год" от 14.12.2009 «Оказание медицинской помощи гражданам Российской Федерации, которые не имеют регистрации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, а также гражданам, личность которых не установлена, осуществляется в пределах перечня заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой в соответствии с территориальной программой ОМС, и оплачивается Территориальным фондом ОМС Санкт-Петербурга». Отказ в медицинской помощи является как минимум - должностным нарушением и влечет за собой меры административного наказания со стороны вышестоящих инстанций, как максимум при нанесении в результате неоказания медпомощи ущерба средней тяжести и тяжелых увечий (в т.ч. повлекших смерть) - уголовным преступлением и наказывается вплоть до лишения свободы.
3. Всех принимают и оказывают медицинскую помощь в здравпункте для бездомных при больнице им. Боткина, Миргородская ул., 3/4 (ст. метро «Площадь Александра Невского») - пн -пт 10.00 - 16.00. К сожалению, амбулаторно.
КАК ПОДДЕРЖАТЬ ЛЮДЕЙ БЕЗ ДОМА?
1. Благотворительным платежом через терминалы «Новоплат», «Уникасса», «Kassir.net», они стоят по всему городу, в том числе почти на каждой станции метро (выбрать «Оплата услуг» - «Другие платежи»- «Благотворительность» -«Ночлежка»);
2. Благотворительным переводом с банковской карты, через сайт blago.ru (http://blago.ru/want_to_help/donate/13/);
3. Стать партнерам, поработать с нами, поддержать нас деньгами, ресурсами и идеями - пишите на nochlezka@mail.ru или vlada-gasnikova@ya.ru;
4. Поместить информацию о «Ночлежке» на доступных вам ресурсах;
5.Стать волонтером, заполнив анкету на сайте www.homeless.ru.
Подробнее об этих и других видах помощи на www.homeless.ru