Mesure exceptionnelle de soutien aux hébergeurs citoyens
Не прошло и полгода (на самом деле прошло), как у меня получилось добить досье на %subj%. О чём речь: Франция платит деньги семьям, бесплатно принимающих у себя украинских беженцев, порядка 150€ в месяц. Вне зависимости от количества принятых людей или даже количества принятых семей. В обмен на эти деньги Франция, конечно же, снимает с беженцев деньги, которые она им платит «за жильё» - это порядка 200€ в месяц, поэтому государству это даже выгодно. Но мы подавали документы задним числом, за прошлый год, поэтому и ребята успели что-то получить, и мы. На всякий случай мы заранее проговорили сценарий: если с них будут снимать деньги за жильё задним числом, то мы им просто отдадим всё, что сами получили - это будет несколько меньше, но соизмеримая сумма. Пока что вроде как не сняли :-)
Процедура простая, но с регулярными факапами. Вся информация есть на сайте ASP, это стандартный сервис выплат от государства (бгг: для таких выплат, для которых не предусмотрено других сайтов). Там говорят, что нужно заполнить досье на PUMA - я не смог понять, что это такое, название у сайта слишком обтекаемое. Программисты, видимо, тоже, потому что я несколько недель не мог продвинуться дальше первой страницы: логинишься, создаёшь новый запрос, сайт начинает «крутить часики» - и всё. Позвонил в тех.поддержку, описал проблему, они мне задают крайне релевантный вопрос: а вы в какой стране родились? Ну блин, думаю, я попал. Если они настолько рандомно будут пытаться решить проблему, я здесь надолго. Тем не менее говорю: Донецк, Украина. А, говорят, всё понятно! У нас бага в сайте: если вы логинитесь не напрямую («создать account»), а через France Connect (очень удобный сервис взаимозачётов аутентификации: например, если налоговая знает, кто я, и она говорит сайту, что я - это я, то сайт может не аутентифицировать меня, он доверяет налоговой; там множество вариантов для аутентификации), то некоторые страны рождения вызывают именно этот эффект. Попытайтесь создать учётную запись прямо на сайте!
Создал, зашёл - действительно, сайт отвис. Для досье нужны какие-то стандартные бумаги, плюс трёхсторонний контракт, который должен быть подписан принимающей семьёй, принимаемой семьёй, а также какой-то организацией, способной подтвердить реальность приёма. Очевидно, подразумевается ассоциация типа нашей Авроры, которая находит для семей беженцев принимающие семьи. Но мы нашлись сами, никакой ассоциации у нас не было. В списке возможных подписантов значится мэрия и социальные работники. Звоню в мэрию - там ничего не знают, ничего не подписывают. Звоню социальной работнице, которая знает и меня, и наших друзей - она знает о существовании таких контрактов, но не представляет, чтобы она их подписывала. Звоню в Аврору - те готовы подписать всё, несмотря на то, что они о нас впервые слышат (наверняка им за это лишняя галочка «ещё одна семья обустроена нашими усилиями» - не страшно, мне не жалко).
Приехали в Аврору. Подписали документ страниц на 20 с подробным описанием, какие у нас кровати, и кто готовит ужин. Очевидно, контракт вполне разумный, но мы его подписывали уже после того, как ребята нашли себе нормальное жильё и уехали от нас, поэтому всё это выглядело сюрреалистически. Похихикали, ответили от балы, подписали.
Загрузил документы на сайт, жду. Через два месяца приходит ответ: ваше досье не может быть рассмотрено, потому что у вас неразборчивая копия удостоверения личности. Тут надо понимать, что этот файл я сделал ещё в 2010 году, сразу как только получил это удостоверение. Использовал десятки раз, ни у кого проблем с разборчивостью пока что не возникало. Ну да без проблем, у меня ещё паспорт есть. Загрузил паспорт, жду. Ещё через два месяца (видимо, у них какой-то time over на 2 месяца стоит) пишут: ваше досье не может быть рассмотрено, потому что вы не ответили на вопрос 16 на 5-й странице. Проверяю - действительно. Там какой-то совершенно нерелевантный к нашей ситуации вопрос, мы с Авророй его оставили без ответа. Позвонил в Аврору, выругались вместе, встретились, поставили в нужном месте птичку (у них своя копия контракта, и мне явно не хотелось иметь расхождения в наших экземплярах), отослал снова. Загрузил снова, и вот - па-пам! - сегодня пришло сообщение, что наше досье рассмотрено, решение принято положительное, ждите деньги. Гуляем!
Процедура простая, но с регулярными факапами. Вся информация есть на сайте ASP, это стандартный сервис выплат от государства (бгг: для таких выплат, для которых не предусмотрено других сайтов). Там говорят, что нужно заполнить досье на PUMA - я не смог понять, что это такое, название у сайта слишком обтекаемое. Программисты, видимо, тоже, потому что я несколько недель не мог продвинуться дальше первой страницы: логинишься, создаёшь новый запрос, сайт начинает «крутить часики» - и всё. Позвонил в тех.поддержку, описал проблему, они мне задают крайне релевантный вопрос: а вы в какой стране родились? Ну блин, думаю, я попал. Если они настолько рандомно будут пытаться решить проблему, я здесь надолго. Тем не менее говорю: Донецк, Украина. А, говорят, всё понятно! У нас бага в сайте: если вы логинитесь не напрямую («создать account»), а через France Connect (очень удобный сервис взаимозачётов аутентификации: например, если налоговая знает, кто я, и она говорит сайту, что я - это я, то сайт может не аутентифицировать меня, он доверяет налоговой; там множество вариантов для аутентификации), то некоторые страны рождения вызывают именно этот эффект. Попытайтесь создать учётную запись прямо на сайте!
Создал, зашёл - действительно, сайт отвис. Для досье нужны какие-то стандартные бумаги, плюс трёхсторонний контракт, который должен быть подписан принимающей семьёй, принимаемой семьёй, а также какой-то организацией, способной подтвердить реальность приёма. Очевидно, подразумевается ассоциация типа нашей Авроры, которая находит для семей беженцев принимающие семьи. Но мы нашлись сами, никакой ассоциации у нас не было. В списке возможных подписантов значится мэрия и социальные работники. Звоню в мэрию - там ничего не знают, ничего не подписывают. Звоню социальной работнице, которая знает и меня, и наших друзей - она знает о существовании таких контрактов, но не представляет, чтобы она их подписывала. Звоню в Аврору - те готовы подписать всё, несмотря на то, что они о нас впервые слышат (наверняка им за это лишняя галочка «ещё одна семья обустроена нашими усилиями» - не страшно, мне не жалко).
Приехали в Аврору. Подписали документ страниц на 20 с подробным описанием, какие у нас кровати, и кто готовит ужин. Очевидно, контракт вполне разумный, но мы его подписывали уже после того, как ребята нашли себе нормальное жильё и уехали от нас, поэтому всё это выглядело сюрреалистически. Похихикали, ответили от балы, подписали.
Загрузил документы на сайт, жду. Через два месяца приходит ответ: ваше досье не может быть рассмотрено, потому что у вас неразборчивая копия удостоверения личности. Тут надо понимать, что этот файл я сделал ещё в 2010 году, сразу как только получил это удостоверение. Использовал десятки раз, ни у кого проблем с разборчивостью пока что не возникало. Ну да без проблем, у меня ещё паспорт есть. Загрузил паспорт, жду. Ещё через два месяца (видимо, у них какой-то time over на 2 месяца стоит) пишут: ваше досье не может быть рассмотрено, потому что вы не ответили на вопрос 16 на 5-й странице. Проверяю - действительно. Там какой-то совершенно нерелевантный к нашей ситуации вопрос, мы с Авророй его оставили без ответа. Позвонил в Аврору, выругались вместе, встретились, поставили в нужном месте птичку (у них своя копия контракта, и мне явно не хотелось иметь расхождения в наших экземплярах), отослал снова. Загрузил снова, и вот - па-пам! - сегодня пришло сообщение, что наше досье рассмотрено, решение принято положительное, ждите деньги. Гуляем!