В 2011 году португальская авиакомпания TAP перевезла 9,75 миллионов пассажиров, на 660 тысяч больше, чем в 2010-м. Помимо общего количества перевезенных людей, вырос и процент заполняемости кресел (на 1,8%, до 76,3%). Это один из ключевых показателей работы авиакомпании, по которому можно судить об эффективности ее работы и правильном менеджменте.
К сожалению, рост числа пассажиров не смог компенсировать увеличение цен на авиационное топливо (до 40%), поэтому TAP закончила год с убытками, которые надеется компенсировать в будущем.
На нынешний момент TAP Portugal - единственная авиакомпания, выполняющая прямые рейсы между Лиссабоном и Москвой.