В продолжение истории про воровство денег в МТС
Кто не помнит, начало истории тут.
Служба отслеживания негативных упоминаний в блогах МТС отлично работает и связалась со мной незамедлительно. Разбирались несколько дней, потом позвонили и очень вежливо сообщили что вернули на мой счет сумму за все услуги, т.к. ими никто не пользовался. 400 рублей, кстати.
Однако, этого мало: скольким людям не вернули деньги, т.к. они не пошли жаловаться и не написали в блог? Я потребовал разобраться каким-же образом изначально случилась подписка, да еще и без уведомления подписавшегося. Про спам и персональные данные я даже не стал заострять.
Девушка на это лепетала что-то про подписку с сайта и прочее невразумительное. Понятно, никто ни на какой сайт не ходил изначально, я не поленился и нашел в истории смс как же это было на самом деле. Пока никто ко мне с результатами не вернулся.
Резюмируя. Служба про блоги очень хорошая, но деньги все равно воруют. Вот когда мы увидим публичные разборки с партнерами, штрафы, отключение таких сервисов, наконец, расследование того, откуда у них база телефонов для изначальной рассылки, вот тогда да, я поверю что МТС тут не при делах.
Служба отслеживания негативных упоминаний в блогах МТС отлично работает и связалась со мной незамедлительно. Разбирались несколько дней, потом позвонили и очень вежливо сообщили что вернули на мой счет сумму за все услуги, т.к. ими никто не пользовался. 400 рублей, кстати.
Однако, этого мало: скольким людям не вернули деньги, т.к. они не пошли жаловаться и не написали в блог? Я потребовал разобраться каким-же образом изначально случилась подписка, да еще и без уведомления подписавшегося. Про спам и персональные данные я даже не стал заострять.
Девушка на это лепетала что-то про подписку с сайта и прочее невразумительное. Понятно, никто ни на какой сайт не ходил изначально, я не поленился и нашел в истории смс как же это было на самом деле. Пока никто ко мне с результатами не вернулся.
Резюмируя. Служба про блоги очень хорошая, но деньги все равно воруют. Вот когда мы увидим публичные разборки с партнерами, штрафы, отключение таких сервисов, наконец, расследование того, откуда у них база телефонов для изначальной рассылки, вот тогда да, я поверю что МТС тут не при делах.