Enjoy IT. О картофелинах
Примерно двадцать лет назад мне пришла в голову мысль, что корпоративный менеджмент на самом деле не имеет ничего общего с управлением. В мире розовых единорогов менеджер по идее должен помогать людям выполнять работу: коммуницировать задачи и приоритеты, организовывать передачу знаний, балансировать нагрузку, обеспечивать ресурсами и инструментами, разрешать конфликты. Но по факту то, чем он занимается, зачастую сводится к простому отфутболиванию горячих картофелин. В руки брать стремно (горячо), ронять нельзя (накажут), жонглировать сложно (чем большим числом жонглируешь, тем вероятнее уронишь). Гораздо проще отбивать пасы на скорость и наводить суету, надеясь, что вокруг найдется кто-нибудь ответственный, кто замотивируется и поймает. Найдется - можно будет атрибутировать победу своим организаторским способностям. Не найдется - списать проигрыш на плохой человеческий материал. Прикол в том, что успех или неуспех в такой картинке определяется наличием не того, кто отфутболивает и подымает градус, а тех, кто готов поймать - а также тех, кто умеет находить их и собирать вместе.