О работе с обращениями граждан
Граждане обращаются к депутату с разными вопросами, жалобами, предложениями. Конечно, в большинстве случаев это «в трамвае билеты дорогущие, цены на гречу растут чуть не каждый день, а пенсия вот такусенькая, а они нет, чтобы садитесь, мол, Виктория Петровна, с уважением, а только бегают, мельтешат чего-то и всё им некогда - уткнутся в телефоны свои и играются - тьфу, глаза б не смотрели», но встречаются и по делу.
Но:
Вот вам пример обращения, которое послужило выстрелом не туда (это когда пальнули вроде хорошо, пороху истратили много, калибр подобрали большой, но снаряд улетел в другую сторону):
Уважаемые организации обратились к депутатам, но раздали его слишком поздно - я, например, своё обращение получил за десять минут до заседания Думы, на котором принималось решение о назначении сити-менеджера Екатеринбурга. И после прочтения у меня возникло несколько вопросов, которые задать оказалось некому. А уж тем более - вдумчиво обсудить.
1. Как связаться с этими десятью организациями, перечисленными в обращении?
2. Кто подписал письмо от имени этих организаций?
3. В обращении констатируются факты: «уничтожается культурное наследие, уничтожаются лесопарки и парки, уничтожена историческая среда, снесены десятки зданий и т.п.». Это всё я знаю. А делать-то что? Как говорится: «Каковы ваши предложения»?
4. Чиновники Чернецкий, Якоб, Крицкий, Швиндт, Мямин, Вяткин, Благодаткова названы разрушителями, ответственными за уничтожение.
Тут есть фактические неточности: Чернецкий сейчас член Совета Федерации РФ, Крицкий - депутат ГорДумы и топ-менеджер строительной компании, а остальные - да, остались чиновниками.
Ну, ладно, допустим, эти чиновники - плохие. А кто - хорошие? Вот, к примеру, я бы понял, если бы сразу предлагалось вместо Швиндта назначить условного Попова (Иванова, Сидорова), вместо Мямина - Иванова (Петрова) - ну и так далее. То есть: критикуя - предлагай. В том числе и иные кандидатуры. А ещё лучше - объясни, чем новые кандидаты лучше старых.
Как написано на дверях кабинета Главы аппарата городской Думы Григория Бурмистрова «Если ты принёс проблему, то сразу приноси пути её решения». За точность цитаты не ручаюсь, но смысл тот. Висит она, правда, изнутри.
В общем, уважаемые избиратели!
Мы (партия «Гражданская Платформа») в ГорДуме Екатеринбурга (Ройзман, Киселёв, Головин, Кинёв) готовы заниматься любыми вашими проблемами, откликаясь на любые обращения.
Но для повышения эффективности работы соблюдайте эти нехитрые принципы, которые я описал выше.
С уважением, ваш депутат
в Екатеринбургской Городской Думе,
Партия «Гражданская Платформа»
Головин Дмитрий Александрович
8 912 20 22 300, Komitet101@sky.ru
Но:
Вот вам пример обращения, которое послужило выстрелом не туда (это когда пальнули вроде хорошо, пороху истратили много, калибр подобрали большой, но снаряд улетел в другую сторону):
Уважаемые организации обратились к депутатам, но раздали его слишком поздно - я, например, своё обращение получил за десять минут до заседания Думы, на котором принималось решение о назначении сити-менеджера Екатеринбурга. И после прочтения у меня возникло несколько вопросов, которые задать оказалось некому. А уж тем более - вдумчиво обсудить.
1. Как связаться с этими десятью организациями, перечисленными в обращении?
2. Кто подписал письмо от имени этих организаций?
3. В обращении констатируются факты: «уничтожается культурное наследие, уничтожаются лесопарки и парки, уничтожена историческая среда, снесены десятки зданий и т.п.». Это всё я знаю. А делать-то что? Как говорится: «Каковы ваши предложения»?
4. Чиновники Чернецкий, Якоб, Крицкий, Швиндт, Мямин, Вяткин, Благодаткова названы разрушителями, ответственными за уничтожение.
Тут есть фактические неточности: Чернецкий сейчас член Совета Федерации РФ, Крицкий - депутат ГорДумы и топ-менеджер строительной компании, а остальные - да, остались чиновниками.
Ну, ладно, допустим, эти чиновники - плохие. А кто - хорошие? Вот, к примеру, я бы понял, если бы сразу предлагалось вместо Швиндта назначить условного Попова (Иванова, Сидорова), вместо Мямина - Иванова (Петрова) - ну и так далее. То есть: критикуя - предлагай. В том числе и иные кандидатуры. А ещё лучше - объясни, чем новые кандидаты лучше старых.
Как написано на дверях кабинета Главы аппарата городской Думы Григория Бурмистрова «Если ты принёс проблему, то сразу приноси пути её решения». За точность цитаты не ручаюсь, но смысл тот. Висит она, правда, изнутри.
В общем, уважаемые избиратели!
Мы (партия «Гражданская Платформа») в ГорДуме Екатеринбурга (Ройзман, Киселёв, Головин, Кинёв) готовы заниматься любыми вашими проблемами, откликаясь на любые обращения.
Но для повышения эффективности работы соблюдайте эти нехитрые принципы, которые я описал выше.
С уважением, ваш депутат
в Екатеринбургской Городской Думе,
Партия «Гражданская Платформа»
Головин Дмитрий Александрович
8 912 20 22 300, Komitet101@sky.ru