"Сделайте потише кондиционер"
Вот сидите Вы на выездной встрече у клиента в офисе. Большая переговорная, много серьезных дядек и тетек. И работает кондиционер. Вам некомфортно, хотелось бы, чтобы было потеплее в помещении. Скажете ли вы об этом клиенту? Попросите ли выключить кондей?
Я столкнулась с тем, что слишком много разных линий поведения у людей в таких условиях.
Кто-то сидит, как мышка, боясь произнести "наглую", по их мнению, просьбу, предпочитая чуть померзнуть, но не просить клиента ни о чем.
Кто-то не обращает внимание на температуру в кабинете.
Кто-то осмеливается попросить выключить его только потому, что в большей степени его волнует собственное здоровье, нежели впечатление, которое он произведет на других.
Кто-то просто и спокойно попросит выключить его, потому что все мы в этом кабинете, в первую очередь, люди.
Вот, казалось бы, такой обычный человечный вопрос, а все ведут себя по-разному.
Я столкнулась с тем, что слишком много разных линий поведения у людей в таких условиях.
Кто-то сидит, как мышка, боясь произнести "наглую", по их мнению, просьбу, предпочитая чуть померзнуть, но не просить клиента ни о чем.
Кто-то не обращает внимание на температуру в кабинете.
Кто-то осмеливается попросить выключить его только потому, что в большей степени его волнует собственное здоровье, нежели впечатление, которое он произведет на других.
Кто-то просто и спокойно попросит выключить его, потому что все мы в этом кабинете, в первую очередь, люди.
Вот, казалось бы, такой обычный человечный вопрос, а все ведут себя по-разному.