Есть у начальства чувство юмора всё-таки, а

[goalkeeper]

По итогам прошлого года наградили коллегу почётной грамотой. В формулировке, помимо прочего, было указано и следующее: "за клиенториентированный подход".
Меж тем, когда коллега встречается с клиентом, всё обстоит примерно так:


Такие дела.