О Почте России: подробности взаимодействия в 2014 году

Nov 26, 2014 17:06

По России.

В последнее время стал замечать изменения в качестве работы Почты России. А именно во всём, что касается заказных отправлений.

Бандероль из Мурманска шла мне меньше недели. При это она проходила не только стандартные сортирвоки в месте отправления и вручения, но ещё и московскую.
Бандероль в Новосибирск, отправленная мной вечером субботы, уже во вторник лежала в месте вручения.
Заказное письмо из Омска и заказная почтовая карточка, отправленные в Петербург, нашли своего получателя уже через неделю.
Бандероль в Ростов-на-Дону шла примерно неделю.

Приложение для Android работает. Когда отправление меняет статус на "получено адресатом", вы можете выставить оценку за качество работы почты. Однажды мне не понравилась доставка: в отделении были какие-то непонятные проблемы. Оценил на 2 балла из пяти. Почти сразу получил фидбек с вопросом, что меня так расстроило. В ответ на описанную ситуацию, сказали, что делать дальше.

Однако, если отправление не отслеживаемое, могут возникнуть проблемы. Так, открытки, которые я высылал из отпуска домой и друзьям могли идти по 2-3 недели. И это по России. Мало того, отправленные в один день из одного и того же места на два адреса, обслуживаемые одним и тем же почтовым отделением, они могли оказаться доставлены с расбросом в неделю. А то и вовсе дойти, например, без марок. Но дойти.

По загранице.

Отправляя открытки и бандероли за рубеж, обнаружил, что покидают РФ они меньше, чем через неделю. И через 2 недели максимум (если адресат в Европе) оказываются у получателя.

Отправления же из-за границы уже не идут по месяцу. Из США и Европы бандероли доходят за 3 недели. При этом неделю лежат в Москве на таможне и сортировках.

Не скрою, проблемы с получением пару раз были. Один раз пришлось ехать на почтовое отделение в гребеня города, чтобы получить посылку. Оказалось, что отправитель недостаточно хорошо упаковал посылку и номер почтового отделения оказался измотан. В итоге омская сортировка запульнула его не туда.

Резюмируя личный опыт.

Судя по всему, после волны возмущения и атак на Почту России, там кто-то включил голову. Организация неспешно начинает работать.

siberia, omsk, ЙА, russia

Previous post Next post
Up