свежей? косметичка пестрит сообщениями о просроченных товарах из этого магазина. А после фейковых метеоритов я стараюсь этот магазин обходить стороной.
Не может быть на Клубнике никаких фейковых метеоритов. Подобные вбросы делаются некомпетеными людьми. Что касается просроченных товаров, то здесь я ничего не берусь утверждать, возможно, такое случается. Особенно, если учитывать, что там лежат лимитки 3-4 летней давности. Ну, так их и покупаешь со знанием дела. Кремы, помады просроченные я не покупала ни разу. :)
Фейковой косметики на Клубничке не бывает, это даже не обсуждается. Просрочка там попадается явная, это обсуждается, конечно. :) Но плюсов в покупке на Клубничке гораздо больше, чем минусов. Я покупаю во множестве мест, и утверждаю, что шоппинг там один из самых удобных и нерискованных. :)
В таком ключе слоган "магазин свежей косметики" не очень уместен. На клубне есть немало плюсов, которыми можно бравировать, но "свежесть" явно не из их числа. А по поводу фейков.. пусть каждый останется при своем. Деньги за эти продукты мне вернули, после того, как я отправила фото.
Это слоган Клубники, всего лишь. Я его оспорить не могу. :) По поводу фейков... Как вы представляете механизмы получения косметики в магазины типа Клубнички? Они получают ее если не от производителя, то от официальных дилеров... Как можно получить аутентичный компакт метеоритов, если не от официального поставщика? И зачем магазину с такими возможностями связываться с подделками? Тревел-версии метеориов мало кого устраивают, поэтому в народе считается, что гуляет столько фейка. Деньги вам вернули, скорее всего, из-за недовольства продуктом. Это нормальная практика, деньги возвращают очень многие компании.
Я не совсем поняла, так мы фейки обсуждаем или нет? -)
Откуда клубника берет продукты мне не известно, на письмо в герлен служба поддержки ответила, что клубника не входит в перечень инет магазинов с которыми они сотрудничают на прямую. Что те тревелы пришли адски вонючие - факт, который можно оспорить. Но что на кисти было написано не герлен а не весть что, оспорить сложнее. На мой вопрос клубнике почему на "аутентичном" продукте логотип марки отпечатан с грубой ошибкой, у меня попросили фото, а получив его без вопросов вернули деньги.
Я заказывала тогда больше 10 наборов, 9 пришли с кривыми кистями, и все с душком. Отправить обратно добро они не попросили.
В отношении Клубники - не обсуждаем. :) Более того, мне доподлинно известно, что адовый вброс о фейковой тревел-версии гуляет не только в связи с Клубничкой, но и с массой других е-магазинов и дьюти-фри...
И если не секрет, скажите, зачем вы заказывали 10 наборов в сомнительном месте? :)
Если вам так не повезло, то дело не в Клубничке... Если у вас есть опыт общения с Герлен, то можно было бы поинтересоваться, что это за метеориты, если на них есть какие-то идентификационные номера или что-то в этом роде. Первые метеориты тоже были обклеены бумагой и в пластиковых коробках, никаких сомнений в их подлинности не было. Выглядели неважно с точки зрения современных. Почему бы Герлену не пойти по пути удешевления, и не сделать мини-версию чуть менее казистой?
я извиняюсь, что влезаю, но скандал с фейковыми метеоритами был большой, и менеджеры клубники сами признались в том, что да, связались с недобросовестным поставщиком и приобрели не то) . вернули всем деньги
Мне не удалось выяснить конец этой истории, хотя я находила какие-то обрывки, письма Герлен и т.д. Пока у меня нет пруфлинков на письма я никаких выводов сделать не могу, сами понимаете. И буду утверждать, что фейком Клубничка не торгует. :) Но даже тот факт, что деньги всем вернули разве не может не радовать? :)
Я нашла письмо менеджера, но я не нашла где говорится, что метеорты - поддельные, напротив, сотрудник утверждает, что Клубника торгует только оригинальным товаром. :)
не вижу ничего особо радостного в возврате денег)) по-моему это прямая обязанность магазина, и вообще-то полагалось бы не только устные извинения за такое принести, но и какую-нибудь компенсацию выслать- все-таки столько людей так ждали эти метеориты дурацкие)
я уже не смогу копаться по блогам в этой истории, но в косметичке точно были посты с развязкой)
А что именно Клубника должна была компенсировать? Расстроенные чувства покупательниц, которые с чего-то решили, что косметика поддельная/просроченная? В письма и о просрочке ни слова... По-моему, Клубничка просто решила замять дело, и вернула деньги за товар адекватного качества. Не надо покупать в сети, если есть сомнения. И устраивать массовую истерику не очень-то хорошо. Потому что отдельные лица не понимают, что их расстроенные чувства могут больно ударить по остальным покупателям, которые всем довольны - магазин может перестать доставлять в России, и такие случаи были.
я была в числе тех покупателей, и я могу точно сказать вам, что до адекватного качества тому, что нам пришло, было далеко. и это не говоря о кисточках, которые были с парой опечаток в названии марки)
в сети я покупала, покупаю и буду покупать, но клубника меня никакими скидками не заманит) как, думаю, и многих, кто с ней подобным образом накололся
косметичка пестрит сообщениями о просроченных товарах из этого магазина. А после фейковых метеоритов я стараюсь этот магазин обходить стороной.
Reply
Reply
Reply
Reply
А по поводу фейков.. пусть каждый останется при своем. Деньги за эти продукты мне вернули, после того, как я отправила фото.
Reply
По поводу фейков... Как вы представляете механизмы получения косметики в магазины типа Клубнички? Они получают ее если не от производителя, то от официальных дилеров... Как можно получить аутентичный компакт метеоритов, если не от официального поставщика? И зачем магазину с такими возможностями связываться с подделками? Тревел-версии метеориов мало кого устраивают, поэтому в народе считается, что гуляет столько фейка. Деньги вам вернули, скорее всего, из-за недовольства продуктом. Это нормальная практика, деньги возвращают очень многие компании.
Reply
Откуда клубника берет продукты мне не известно, на письмо в герлен служба поддержки ответила, что клубника не входит в перечень инет магазинов с которыми они сотрудничают на прямую.
Что те тревелы пришли адски вонючие - факт, который можно оспорить. Но что на кисти было написано не герлен а не весть что, оспорить сложнее.
На мой вопрос клубнике почему на "аутентичном" продукте логотип марки отпечатан с грубой ошибкой, у меня попросили фото, а получив его без вопросов вернули деньги.
Я заказывала тогда больше 10 наборов, 9 пришли с кривыми кистями, и все с душком. Отправить обратно добро они не попросили.
Так какой смысл им связываться с подделками?
Reply
И если не секрет, скажите, зачем вы заказывали 10 наборов в сомнительном месте? :)
Reply
Не секрет, заказывала для своего местного девочкового сообщества -)
Reply
Первые метеориты тоже были обклеены бумагой и в пластиковых коробках, никаких сомнений в их подлинности не было. Выглядели неважно с точки зрения современных. Почему бы Герлену не пойти по пути удешевления, и не сделать мини-версию чуть менее казистой?
Reply
. вернули всем деньги
Reply
Но даже тот факт, что деньги всем вернули разве не может не радовать? :)
Reply
Reply
по-моему это прямая обязанность магазина, и вообще-то полагалось бы не только устные извинения за такое принести, но и какую-нибудь компенсацию выслать- все-таки столько людей так ждали эти метеориты дурацкие)
я уже не смогу копаться по блогам в этой истории, но в косметичке точно были посты с развязкой)
Reply
Reply
и это не говоря о кисточках, которые были с парой опечаток в названии марки)
в сети я покупала, покупаю и буду покупать, но клубника меня никакими скидками не заманит)
как, думаю, и многих, кто с ней подобным образом накололся
Reply
Leave a comment