Претензия к почте России
Можно я опять про почту России поною? Ну пожалуйста! В конце концов, жж мой и животрепещащая тема опять. У нас так прекрасно все было с почтой с ноября 2010, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Любила я своё отделение нежно, точнее, двух девочек, которые там работали и атмосферу поддерживали. Света и Олеся! Они и защитят, если кто-то сзади буянит "Опять двадцать пять!", и принимают все бандероли с улыбкой. С улыбкой!! И про разное поболтаем, и про "почта меняется", и о своём помолчим.
Как чудесно и прекрасно всё было почти год!
А потом одна уехала на родину, а другая ушла в долгий отпуск, и началось снова забытое старое. Объявления "работать некому" и "отправления не принимаем". А когда я пришла за своей посылкой, какая-то новенькая мне прямо с порога хамит: "Что же за число у вас тут написано!" - "Ой, простите! Я еще с пятницы к вам хожу, у вас постоянно закрыто, вот и.." - "На работу вам пойти надо! Тогда будете знать, какое сегодня число!".
Как назло, в августе куча заказов, и много как назло пишут просьбы вроде "Пожалуйста, отправьте заказ срочно! У меня невеста!". Или, "Я хочу принять участие в конкурсе TierraCast, пожалуйста, отправьте как можно скорее!".
В конкурсе! И заказ на Дальний Восток, когда до дедлайна остаётся 2 недели, и когда никто в районе не хочет наши бандероли принимать. Жесть. И невест жалко, и опаздывающих участвующих в конкурсе. И так и хочется сдаться и заявить, что по России больше не отправляем. Баста! И упасть я задёргаться в нервных конвульсиях.
Вместо этого погуглили мы другое ближайшее к нам почтовое отделение, и пошли туда. Как обычно, всё держится на одном-единственном человеке: пришли в первый день, и была хорошая девочка. Приняла наши 10 бандеролей, ура! На второй день пришли туда, и была там ужасная женщина.
- У вас много! Не более 10 отправлений из одних рук!
- И вообще, вы не к нашему отделению относитесь! Отправляйтесь в своё!
- И вообще, без списка не приму!
Лена, наша новая сотрудница, вернулась оттуда в шоке. Это её первый опыт подобного общения с почтой России, и она никак не может понять, как можно прогонять тех, кто тебе деньги и работу приносит.
- Это всё равно, что в магазине в центре тебе скажут "Вы не к нашему магазину относитесь! Идите в свой, в своём районе! И вообще, у вас слишком много товаров! Мне их целых пятнадцать минут пробивать!".
В общем, они опять за старое, а я, с каждым днём всё менее и менее нравственная, вынашиваю планы мести. Сегодня я написала по двум электронным адресам, ответственным за работу с населением и контроль качества. Если это не поможет, я начну писать писульки на бланке организации с печатью высшему руководству. Если и это не поможет, я обращусь к какому-нибудь депутату. Они перед выборами особенно активные. Говорят, даже в правительство можно написать, откуда они просто обязаны прислать ответ.
А пока остаётся только декларировать нетленное "Умом Россию не понять, аршином общим не измерить". Сколько раз слышу, что нет у нас самоидентификации! Фишки нет! Традиций нет!
Э, нет, братцы. Всё-то у нас есть, ничего-то у нас не меняется. И простите за столько восклицательных в тексте и за кавычки.
Как чудесно и прекрасно всё было почти год!
А потом одна уехала на родину, а другая ушла в долгий отпуск, и началось снова забытое старое. Объявления "работать некому" и "отправления не принимаем". А когда я пришла за своей посылкой, какая-то новенькая мне прямо с порога хамит: "Что же за число у вас тут написано!" - "Ой, простите! Я еще с пятницы к вам хожу, у вас постоянно закрыто, вот и.." - "На работу вам пойти надо! Тогда будете знать, какое сегодня число!".
Как назло, в августе куча заказов, и много как назло пишут просьбы вроде "Пожалуйста, отправьте заказ срочно! У меня невеста!". Или, "Я хочу принять участие в конкурсе TierraCast, пожалуйста, отправьте как можно скорее!".
В конкурсе! И заказ на Дальний Восток, когда до дедлайна остаётся 2 недели, и когда никто в районе не хочет наши бандероли принимать. Жесть. И невест жалко, и опаздывающих участвующих в конкурсе. И так и хочется сдаться и заявить, что по России больше не отправляем. Баста! И упасть я задёргаться в нервных конвульсиях.
Вместо этого погуглили мы другое ближайшее к нам почтовое отделение, и пошли туда. Как обычно, всё держится на одном-единственном человеке: пришли в первый день, и была хорошая девочка. Приняла наши 10 бандеролей, ура! На второй день пришли туда, и была там ужасная женщина.
- У вас много! Не более 10 отправлений из одних рук!
- И вообще, вы не к нашему отделению относитесь! Отправляйтесь в своё!
- И вообще, без списка не приму!
Лена, наша новая сотрудница, вернулась оттуда в шоке. Это её первый опыт подобного общения с почтой России, и она никак не может понять, как можно прогонять тех, кто тебе деньги и работу приносит.
- Это всё равно, что в магазине в центре тебе скажут "Вы не к нашему магазину относитесь! Идите в свой, в своём районе! И вообще, у вас слишком много товаров! Мне их целых пятнадцать минут пробивать!".
В общем, они опять за старое, а я, с каждым днём всё менее и менее нравственная, вынашиваю планы мести. Сегодня я написала по двум электронным адресам, ответственным за работу с населением и контроль качества. Если это не поможет, я начну писать писульки на бланке организации с печатью высшему руководству. Если и это не поможет, я обращусь к какому-нибудь депутату. Они перед выборами особенно активные. Говорят, даже в правительство можно написать, откуда они просто обязаны прислать ответ.
А пока остаётся только декларировать нетленное "Умом Россию не понять, аршином общим не измерить". Сколько раз слышу, что нет у нас самоидентификации! Фишки нет! Традиций нет!
Э, нет, братцы. Всё-то у нас есть, ничего-то у нас не меняется. И простите за столько восклицательных в тексте и за кавычки.