Надоело оправдываться "Ой, извините, забыл приложить файл" или "Извините, я случайно в копию поставил список рассылки из 1000 человек, включающих тех, кому ни в коем случае не стоит читать это письмо"?
Используйте задержку отправки писем! На первый взгляд идея кажется глупой, но я лично убедился в эффективности данного метода в первые же дни после начала использования.
Настраивается задержка созданем соответствующего правила в Outlook.
Инструкция для Outlook 2007
тут Инструкция для Outlook 2010
тут