Dec 10, 2012 02:26
Организация развивается, когда перестаёт зависеть от отдельных "незаменимых" людей и наращивает интеллектуальный ресурс самой организации. То есть кодифицирует алгоритмы, которые может использовать любой, а не только великий мастер, не желающий делиться сокровенным знанием или делящийся лишь с лучшими учениками, такими же незаменимыми; составляет инструкции, кодексы и прочие уставы на все случаи жизни, чтобы опять же любой мог взять нужную инструкцию и по ней всё сделать, не вызванивая старшего товарища или руководителя направлений; наполняет и расширяет базу необходимых для работы знаний (например, сайт клуба).
Если сотруднику нужно, он воспользуется накопленным знанием. В противном случае такой сотрудник неэффективен и должен занять другую экологическую нишу, и не факт, что таковая найдётся в той же организации. Задача руководителя в таком случае - найти нишу, где сотрудник мог бы приносить пользу тем, чем он располагает, и пути наращивания компетентности.
Клуб Кром,
работа,
nb