Вот еще один распространенный паттерн поведения. Встречается и в деловой сфере, и в личной. Одна сторона допустила косяк, вторая - обиделась. Первая сторона приносит формальные извинения, но в ответ почему-то получает не ожидаемое "Да ладно, пустяки, не важно", а увеличение дистанции или нежелание продолжать совместную деятельность.
И проявляется четкий критерий взрослости и невзрослости виноватой стороны.
Что делает невзрослый человек? Что делает взрослый?
Даже подсказку дам: к какой категории относится поведение "Ну я же извинился!"
Подписаться