Про сервис
Я тогда с клиенткой посмеялась больше над маминым контролем в виде снятой «вредной» шкурки.
Есть женщины и мужчины, которые умудряются и сахар в чай положить, если наливают. Я когда-то по молодости реально пару раз на мужа орала: какого черта ты мне чай сластишь? Я воспринимала это именно как оковы, а не как услугу.
А вам бы понравилось, если бы вам и кожу с курицы сняли (допустим, вы ее недолюбливаете), чай посластили, масла в кашу положили? То есть, предоставили бы полный сервис?
И что происходит, если при таком сервисе вам вдруг лишнюю ложку сахара положили или наоборот, недоложили? Вообще, где грань, где услуга становится раздражающей?
Подписаться
Есть женщины и мужчины, которые умудряются и сахар в чай положить, если наливают. Я когда-то по молодости реально пару раз на мужа орала: какого черта ты мне чай сластишь? Я воспринимала это именно как оковы, а не как услугу.
А вам бы понравилось, если бы вам и кожу с курицы сняли (допустим, вы ее недолюбливаете), чай посластили, масла в кашу положили? То есть, предоставили бы полный сервис?
И что происходит, если при таком сервисе вам вдруг лишнюю ложку сахара положили или наоборот, недоложили? Вообще, где грань, где услуга становится раздражающей?
Подписаться