антисервис или придирки...
Недавно меня осенило, что давно не посещала косметолога, ничего особенного просто решила сделать в УЗЧ; записалась на субботу в 10 утра…
Здесь надо особо отметить, что профессиональных клиник косметологическо-эстетического профиля в моем городе не так уж много, в основном это даже не клиники, а косметологические кабинеты в 7 квадратных метрах. Поэтому всегда ходила в одну и ту же именно клинику с широким спектром услуг, отличным сервисом и стерильной обстановкой! В общем, оная считается самой лучшей в городе. Все и всегда меня там устраивало.
Поначалу, явившись в назначенный день и час ничего не предвещало неуспеха и дискомфорта…пока меня не проводили в кабинет, где процедура должна была проводиться - с порога в уши бил навязчивый мотив «Рууускоее радиоооо, все буууудееетт хорошооооооо»… Как так, ведь здесь всегда играла релаксирующая переливная музыка… Но это было только начало :)
Улегшись на кушетку, заметила, что косметолог почему-то не закрыла дверь, все стало ясно спустя пару минут, по коридору пронесся детский радостный голосок и к нам вбежала чудесная маленькая девочка, лет пяти, села у моего изголовья и начала разговаривать с мамой о своем житейском детском, задавать вопросы, бегать к раковине, плескаться в воде, чем собственно и довела маму (та поначалу была невозмутима как танк). В общем лишь к концу процедуры, когда меня оставили лежать в какой-то маске минут на 10, мама (косметолог) догадалась увести малышку, как оказалось, Дарину со словами: «Ой, пойдем, уже что ли мультики тебе включу»…
В итоге всю процедуру косметолог общалась исключительно со своей дочерью, механически исполняя свои обязанности по отношению ко мне, сказав лишь только «Советую Вам курс гликолевых пилингов, для закрепления результата узч» и все… А ведь у меня была куча вопросов, мне надо было слышать, что она делает данный момент (пусть я итак знаю), я пришла на эстетическую процедуру и хотела уйти осведомленной, довольной и даже отдохнувшей. Кстати, по времени процедура длилась минут на 10-15 меньше…
Ничего не имею против детей на работе, всякое бывает и матери одиночки, и не с кем оставить в выходные дни - садик не работает, и т.п. Возможно, я злобно придираюсь, но почему изначально меня не спросили, так просто - по-человечески, не помешает ли мне ребенок… Конечно, я была бы не против!
Почему нельзя было сразу усадить девочку за мультики (дети от этого блага никогда не отказываются), занять ее игрушками (помещений у клиники предостаточно), оставить на 30 минут на попечение других работников (все были свободны, сидели в фойе - болтали, посетителей больше не было), в общем масса вариантов, а меня просто поставили перед фактом, даже не поставили, оно само собой разумеется…
Может я действительно придираюсь…
p.s. пардон, кат не работает...