Правила поведения с медиками

Jun 26, 2013 14:47

Их много. Правил. Но сейчас про обращение к медицинским работникам. По моему наблюдению медики чрезвычайно щепетильны в вопросах этикета. Обращение к ним должно быть максимально вежливым. Обязательно по имени-отчеству, даже если врач младше тебя. Если пишешь письмо незнакомому человеку с медицинским образованием, то просто "уважаемым" не обойдешься, если хочешь чтобы тебя услышали и помогли. Непременно "глубокоуважаемый" со всеми возможными расшаркиваниями, которые уже так редко используются и даже считаются пережитком мезозоя.
В принципе это нормально. Мне это даже нравится. Если даешь координаты знакомого врача кому- нибудь ни в коем случае нельзя делать так: "Позвони Сереге, моему знакомому. Он невропатолог. Скажешь что от меня." Серега может обидеться очень. Он - Сергей Павлович, врач высшей категории в отделении неврологии медицинского центра им. .... А ему звонит кто-то не опознаваемый и говорит:" Сергей, мне тут ваш телефончик дали, голова что-то у меня того". Сергею Павловичу будет неприятно. Потому что в медицинской среде принято максимально вежливое отношение пациента к врачу.
Узнала я об этом первый раз на защите кандидатской своей подруги. Сама она биолог, заканчивала МГУ, поэтому ей было невдомек, что медики/врачи НАСТОЛЬКО помешаны на вопросах этикета. Она обратилась к диссертационному совету в медицинском институте, состоящему в основном из врачей: "Уважаемые члены диссертационного совета". В конце доклада, председатель совета размазал ее по полу и довел до истерики, утверждая что она не проявила должного уважения и не назвала врачей " глубокоуважаемыми". Прилюдно. Подруга, к счастью, защитилась, но долго икала и бледнела, вспоминая день защиты. А я узнала о безумии врачей в вопросах этикета, не терпящем послаблений.
Сейчас у меня есть знакомые врачи на уровне приятельствования, то есть обращаемся мы друг к другу просто по именам, но если я даю их контакты другим, я называю их полные имена. И врачи дают мне контакты ТОЛЬКО с именем-отчеством.
Просто надо это знать. В своей работе мне приходилось общаться с медиками много. И некоторые мои коллеги удивлялись, что я могла найти общий язык с трудными кадрами. А это была всего лишь старомодная и чопорная вежливость, о которой мы уже забыли, а среди врачей она живет и процветает.
Наверное, это не абсолютно верно, но это вот такое мое наблюдение.
Previous post Next post
Up