Ну чтож, история, начавшаяся здесь, видимо будет долгой. Месяц понадобился, чтобы найти наконец ответственного, но это не точно.
[Первая инстанция] Ваше обращение зарегистрировано в Аппарате Мэра и Правительства Москвы 29.06.2018г. № **** В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрением Вашего обращения по компетенции занимается: Префектура Западного административного округа города Москвы