17. Возможные проблемы при подписке и пути их решения.
Вы зарегистрировали на патреоне свой блог в ЖЖ, но не можете получить доступ к скрытым записям galkovskyland.
Возможные причины:
1. Отсутствие платежей. Платежи на патреоне проходят первого числа очередного месяца и новые подписчики до этой даты не могут подтвердить свою подписку.
Что делать: Чтобы удостоверится, что ваш блог зарегистрирован, посмотрите, добавлен ли он во френды galkovskyland’а. Если да, то все в порядке. Вам следует просто подождать - между регистрацией вашего блога и получением доступа должно пройти некоторое время: в зависимости от близости к первому числу, от одного дня до одного месяца.
2. Вы не зашли на свой блог (не залогинились).
Что делать: Введите свой логин и пароль в ЖЖ и затем зайдите на galkovskyland.
3. Ваш ЖЖ не был зарегистрирован. В этом случае его название будет отсутствовать в числе френдов.
Что делать: Проверьте, правильно ли вы указали название своего блога, есть ли к вашему блогу доступ других пользователей и подтвердили ли вы регистрацию на патреоне в своем блоге.
4. Задержка с регистрацией или изменением статуса подписки. На начало месяца приходится пик обработки информации о статусе пользователей. Это может занять 2-3 дня.
Что делать: Немного подождать.
5. Иные причины.
Что делать: в этом случае следует сообщить пароль от Вашего блога по адресу galkovskyland@livejournal.com. (Во избежание проблем, в случае, если Ваш блог не пустой, заведите и зарегистрируйте новый, и соответственно передайте пароль от него.) Мы постараемся протестировать связь и решить Ваши проблемы.