Мой первый управленческий поединок
Упс, оказывается все статьи с сайта я уже убрала. Забыла. Тем более, пусть здесь лежат.
Здесь речь идет о моем первом семинаре у Тарасова, о первом участии в управленческих поединках, и что из этого вышло...
Мой первый поединок
Я помню свой первый поединок.
Во-первых, сначала я никак не могла решиться записаться играть, мне было неловко предложить кому-то бороться. А если я выиграю? Будет неудобно перед человеком. А если проиграю - буду мучаться потом сама. И что другие подумают? Вот если бы меня кто-то "вызвал на бой" - ну тогда еще как-то проще: он сам виноват, если что.
Мне предложила сыграть одна девушка, и я с некоторым облегчением (не надо больше мучаться - записываться или нет, и что делать...) согласилась. И отправилась готовиться. Мой поединок должен был состояться после обеда. Так что времени на подготовку (и переживания, страхи, и прочие прелести) было предостаточно. Меня разрывало от количества безумных и не очень идей по поводу решения ситуации для нашего поединка. Я не могла остановиться ни на какой из стратегий. Где-то за полчаса меня начало потрясывать мелкой дрожью, то ли от волнения, то ли от нетерпения, то ли от количества идей...
В первые же минуты поединка, как мне помнится, я вывалила на своего "противника" такое море информации и предложений, в котором можно было захлебнуться и в более спокойном состоянии. Девушка, с которой я играла, видимо, была в еще более стрессовом состоянии, чем я, в какой-то момент она совсем растерялась, и мне пришлось не только свои переживания отодвинуть, но и ее как-то приводить в состояние понимания текущего разговора...
Через месяц я вновь приехала на семинар,
но уже другим человеком. У меня внутри царило абсолютное спокойствие. Ни одна эмоция не отвлекала меня от сути переговоров. Другое дело, что не хватало каких-то знаний, опыта, приемов. Но было главное - отсутствие страха и других мешающих переживаний по поводу возможных некомфортных ситуаций. А их на семинарах бывает немало.
Наверное, не каждому человеку за один тренинг удается найти путь к такому духовно-душевному спокойствию. Но такая возможность сохраняется - кто принимает участие в поединках достаточно регулярно, рано или поздно находят свой способ владения своим внутренним состоянием. Без этого сложно учиться дальше. На мой взгляд, это самое ценное, что можно получить - умение владеть собой. И осознавать себя, свои эмоции, мотивы, привычки во время переговоров, в моменты принятия решений. Осознав, можно идти дальше - к изменению. От неэффективных привычных формул - к эффективным приемам. К более глубокому понимаю людей, отношений, бизнеса, жизни. К Мастерству.
Правда, путь не близкий.
После нескольких лет опыта участия в поединках, и проведения поединков, на мастер-классе Тарасова для лицензиатов в июне 2006 года я вновь почувствовала себя учеником, который еще и не начинал учиться...
Путь к Мастерству не близкий. И этим он привлекателен - можно долго идти, как бы быстро ни двигался...
Это что касается темы ПОЕДИНКИ - для ЧЕЛОВЕКА.
Если посмотреть на тему ПОЕДИНКИ - для КОМПАНИИ.
Тема не менее интересная.
От момента, когда мне первый раз пришла в голову мысль - "а ведь было бы здорово использовать технологию поединков для обучения в компании" до первого тренинга в компании прошло около полугода. Первый же опыт показал, что технология, что называется, попала "в яблочко".
Сотрудники,
во-первых, узнавали много интересного о себе (от себя же самого и от других), узнавали лучше своих коллег (как личностей, и как специалистов), обменивались опытом. За один тренинг день они могли "прожить" несколько десятков типовых коллизий из того бизнеса, которым занимались каждый день. Удивиться, что оказывается, типичные ситуации можно решать и нестандартно, и эффективно, и по-разному. Удивлялись, как часто конфликты рождались "на пустом месте", просто из-за недопонимания, неточных формулировок, и т.д. Некоторые особенно активные игроки очень быстро повышали свое профессиональное мастерство - если посмотреть видеозаписи поединков таких энтузиастов с разницей в год, польза таких тренировок будет очевидна.
Компания,
в свою очередь, тоже узнавала много интересного - о своих сотрудниках, о себе, о своей корпоративной культуре (в концентрированном виде она прорывается сквозь каждый диалог в поединках...), о своих пробелах в технологиях, бизнес-процессах, ну и еще много любопытных вещей. На определенном этапе просто узнавать стало не интересно, интересно стало управлять, изменять, влиять... И для этого поединки тоже пригодились - если в судейской коллегии Чемпионата компании находятся первые лица, то почему бы в своих комментариях им не задать некие ориентиры - "что такое хорошо и что такое плохо" в нашей компании в подобных ситуациях. И почему - это уже прекрасная возможность затронуть вопрос ценностей, идеологию компании - да еще и с иллюстрациями, а не просто "на словах", обычно красивых, но не очень конкретных...
Так что если подвести краткий итог - поединки как музыкальный инструмент: способен на многое при хорошем владении...
Галина Жукова
2006 г.