Конфликты и переговорщики
Пост с цитатами Макса Шупбаха, специалиста по международным конфликтам, который не раз выступал в роли психолога-миротворца в межэтнических вооруженных конфликтах, основателя Института Глубинной Демократии*. "Задача номер один человека, пытающегося помочь разрешению любого вооруженного конфликта - самому остаться в живых. Чтобы справиться с этой задачей переговорщик должен быть чист. Если он хоть на секундочку поверит, что в этом конфликте есть хорошая и плохая, правая и неправая сторона - «плохая сторона» его убьет. Вот он истинный экзамен по диалектике. Не сдал - получил автоматную очередь. Это не тройка в зачетке". "Проблема в конфликте заключается в том, что другая сторона в какой-то мере права. Сложность в том, что, находясь в стрессовой ситуации, мы не отделяем и не видим ту часть, которая права". "В глубинной демократии камнем преткновения является закон сохранения энергии, по принципу которого энергия никуда не пропадает, а может лишь менять свой вид. Под энергией здесь понимается информация. В любой системе, как в компании, так и в социальной группе содержится определенный объем информации, который только накапливается. В описанной ситуации основу этой информации составляли доминирование, властность руководителя. Если, например, избавиться от такого босса, скорее всего, ему на смену придет другой человек, который будет вести себя так же. Глубинная демократия считает, что вся имеющаяся информация важна и необходима <...>, и если не сейчас, то в какой-то другой промежуток времени она может понадобиться". *Подход глубинной демократии: для успешного функционирования любого коллектива (от семьи до многомиллионного общества) необходимо принимать во внимание мнение каждого, независимо от того, позитивное оно или негативное, полезное или незначительное.