А у вас есть пандус для коляски в подъезде?
Окрыленная пусть не полным (пока!), но все же успехом в работе с жалобами, могу поделиться еще одной историей.
Вчера, я выходила из подъезда, а в это время приехал лифт. Из кабины, едва-едва пролезая, выкатилась детская коляска-люлька под руководством молодой мамочки. До выхода из подъезда ей предстояло преодолеть еще 7 ступенек нашей замечательной лестницы. Естественно, я предложила свою помощь, но в ответ прозвучал смущенный отказ, потупленый взор и фраза:
- Ничего страшного, мы тут уже привыкли и вполне справляемся. Спасибо за заботу.
Несмотря на это, я осталась подержать две двери, а заодно понаблюдать как эта смелая, хрупкая девушка преодолеет одна препятствие в виде лестницы. Встав спиной к ступеням, она буквально заставила коляску «прыгать» вниз, придерживая и страхуя ее на каждой ступеньке. При каждом таком прыжке ребенок так же подлетал в коляске. Моему возмущению не было предела. Нет не в отношении мамы и ее ребенка. А в отношении этой ситуации в целом. Что значит «привыкли»?! Сегодня решила разобраться и разложить все по местам.
Так вот оказалось, что согласно закону, каждый подъезд должен быть оборудован пандусом. Внимательно смотрим на слова «каждый», «должен» и «согласно закону». Далее, опуская удобство порталов, которые создает и плодит наше государство - смысл от них все таки есть и не малый. В данном случае идем на gorod.mos.ru (портал «Наш город»), где можно использовать логин\пароль от тех же гос_услуг и пишем там жалобу, например, следующего содержания:
«В подъезде отсутствует пандус для для детских и инвалидных колясок. Данный факт является нарушением Закона г. Москвы от 17.01.2001 N 3 "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы".
Прошу обеспечить откидным пандусом подъезд, по указанному выше адресу. в соответствии со СНиП 35-01-2001 и СП 59.13330.2012. Ответ прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в установленные законом сроки.»
Хочу обратить отдельно внимание на то, что если лестница до лифта узкая (как в нашем случае), то надо непременно писать «откидной пандус», так как в другом случае придет ответ, что «пандус установить нельзя, т.к ширина лестницы не превышает 1,35 м» и всю работу придется начинать заново.
Вот посмотрим чем закончится и как работает этот портал J
Вчера, я выходила из подъезда, а в это время приехал лифт. Из кабины, едва-едва пролезая, выкатилась детская коляска-люлька под руководством молодой мамочки. До выхода из подъезда ей предстояло преодолеть еще 7 ступенек нашей замечательной лестницы. Естественно, я предложила свою помощь, но в ответ прозвучал смущенный отказ, потупленый взор и фраза:
- Ничего страшного, мы тут уже привыкли и вполне справляемся. Спасибо за заботу.
Несмотря на это, я осталась подержать две двери, а заодно понаблюдать как эта смелая, хрупкая девушка преодолеет одна препятствие в виде лестницы. Встав спиной к ступеням, она буквально заставила коляску «прыгать» вниз, придерживая и страхуя ее на каждой ступеньке. При каждом таком прыжке ребенок так же подлетал в коляске. Моему возмущению не было предела. Нет не в отношении мамы и ее ребенка. А в отношении этой ситуации в целом. Что значит «привыкли»?! Сегодня решила разобраться и разложить все по местам.
Так вот оказалось, что согласно закону, каждый подъезд должен быть оборудован пандусом. Внимательно смотрим на слова «каждый», «должен» и «согласно закону». Далее, опуская удобство порталов, которые создает и плодит наше государство - смысл от них все таки есть и не малый. В данном случае идем на gorod.mos.ru (портал «Наш город»), где можно использовать логин\пароль от тех же гос_услуг и пишем там жалобу, например, следующего содержания:
«В подъезде отсутствует пандус для для детских и инвалидных колясок. Данный факт является нарушением Закона г. Москвы от 17.01.2001 N 3 "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы".
Прошу обеспечить откидным пандусом подъезд, по указанному выше адресу. в соответствии со СНиП 35-01-2001 и СП 59.13330.2012. Ответ прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в установленные законом сроки.»
Хочу обратить отдельно внимание на то, что если лестница до лифта узкая (как в нашем случае), то надо непременно писать «откидной пандус», так как в другом случае придет ответ, что «пандус установить нельзя, т.к ширина лестницы не превышает 1,35 м» и всю работу придется начинать заново.
Вот посмотрим чем закончится и как работает этот портал J