О проблемах в общении

Oct 09, 2014 22:50

Вам приходилось сталкиваться с тем, что приходите в магазин, а там все товары переставлены, вы подходите к привычным полкам, а нужного там нет? Раздражает? Скорее да, но, полагаю, продажи поднимает, иначе бы такое не проделывали. Услышала интересную статистику, по данным опросов более 80 % покупателей будут искать нужный им товар своими силами, за ( Read more... )

общение, магазин, психология

Leave a comment

winsin October 9 2014, 22:54:10 UTC
Я не знаю зачем бы мне понадобилось предлагать деньги постороннему, если не просит.

А вот помочь старушке перейти дорогу или слепому обойти яму, это я могу легко!

Когда мне нужна помощь, я за ней обращусь не задумываясь ни на секунду.

Иду по Москве. Пишу СМС. Мне срочно надо 15.04.2015 перевести в 15 апреля 2015 года. Спрашиваю у первой же прохожей.
Мама с коляской.
4 месяц - апрель?
Получаю ответ. Понимаю, что он совпадает с моими мыслями. Благодарю. Пишу смс дальше.

В магазине я всегда спрошу, где сегодня стоит молоко или есть ли батон за 9 рублей? Да, запросто спрошу где спрятан товар. Даже думать не стану над тем, чтобы искать самой.

В Ашане на Красносельской ст. метро.
Вошла. Первым делом спросила у продавца, где товар и туда пошла. Даже не думала плутать по трём разным Ашанам! Сразу спросила! Там Ашан представлен в трех местах! Ага! Попробуй найди то, что надо!
В Леруа сразу спрошу, где отдел такой-то и где в нем искать то-то. Я до утра буду искать сама. Я спрошу)))

Reply

g_nick_kate October 10 2014, 16:32:50 UTC
В больших магазинах есть смысл спрашивать, где какой отдел, а вот в отделах нам приходилось уже самим все искать, продавцам было просто не до нас. Хотя, может, в другой день у них загруженность может быть меньше. Так хорошо представляю себе общение с молодой мамой про апрель, забавно))

Reply

winsin October 10 2014, 16:41:41 UTC
Я как-то в Ашане спросила, где искать томатную пасту? Сказали в каком отделе. Но в самом отделе пришлось искать самим. Ты права, на полку носом не тыкают.
Если бы мне на встречу попалась ты, я бы столь же успешно спросила у тебя про апрель)) Мне было срочно надо убедиться, что 04 месяц - апрель)) Надо? Убежусь))

Reply

g_nick_kate October 10 2014, 16:43:55 UTC
Да ты молодец! Иногда бывает такое, что не сразу сообразишь что-то, почему же людей не спросить? Но мы и сами всегда готовы помочь))

Reply

winsin October 10 2014, 18:33:04 UTC
Так и я всегда готова помочь. Если знаю или если могу.
Через дорогу перейти, по ступенькам спустить бабушке тележку... или сказать где такая улица.

Reply


Leave a comment

Up