Давно хочу уйти в сферу работы с персоналом, и тут удачно подвернулся шанс - торговый центр в 100 метрах от дома, в отдел по работе с персоналом принимают сотрудников без профильного опыта, учат. Сходила, побеседовали. Нет, менеджером по персоналу взять меня не могут - соответствующего опыта нет. Вот если бы у меня вообще никакого опыта не было, т.е. сразу после института, то приняли бы и научили. Предложили попробовать сотрудником по работе с персоналом в отделе. Это как, спрашиваю. Старшим продавцом, отвечают. А чем занимается старший продавец? Ведет табель, инструктирует продавцов, различные документы оформляет. В общем, организует и контролирует. Ну что, рабочее место рядом с домом, зарплата нормальная, почему бы не попробовать. Прихожу вчера, как назначено, к 9:00. Дают форму заявления, где уже стоит должность - продавец-консультант.
- Мы так не договаривались.
- Мы не можем принять вас сразу старшим продавцом, вы поработаете недельку, познакомитесь с отделом, а потом мы вас аттестуем на старшего.
Ну ладно, раз уж пришла, поработаю. Оформили. Прихожу в отдел, тружусь и к концу дня понимаю, что старший продавец отличается от рядового только чуть большими обязанностями и ответственностью. Короче, скука смертная и гибель мозга для меня. Отправляюсь на поиски того, кто меня на работу принимал, и по дороге встречаю зав.отделом, куда меня определили.
- Ну как, привыкаешь?
- Привыкаю. Только продавцом я работать не буду.
- Это первый день тяжело, привыкнешь. У тебя всё получается, ты у меня месяца через 3 старшим продавцом будешь.
- Через 3?.. А И.А., когда принимала меня на работу, сказала, что через неделю.
- Как это через неделю старшим продавцом?! У тебя опыта в торговле нет!
Нашла И.А., говорю, не буду работать продавцом, я сюда не за этим пришла. И.А. очень удивилась и спросила, не хотела бы я тогда поработать офис-менеджером. Поинтересовалась обязанностями, зарплатой и графиком работы. Должность оказалась гибридом оператора ПК и экономиста, время работы с 7:30 до 16:30, зарплата 15000-18000. Отвечаю, хотела бы. И.А. говорит, приходите завтра к 9:00, познакомлю с начальником отдела.
Прихожу завтра, точнее сегодня. Нахожу И.А., жду с ней своего будущего начальника. Между делом спрашиваю:
- Почему у офис-менеджеров такой странный график работы?
- Вечером у нас ревизии.
- Офис-менеджеры на складе сидят?
- Нет, сидят в офисе. Они в ревизиях участвуют.
- Т.е. после 16:30 еще на ревизию идти?
- Да, по очереди или по желанию. Но каждая ревизия оплачивается.
- Хорошо как, т.е. можно к 15000 еще и участием в ревизиях заработать.
- Нет, 15000 это с учетом ревизий и снятием кассы вечером.
- Когда...вечером?..
- После 20:00, когда торговый центр закрывается.
- И сколько по времени это занимает?
- Обычно до 10 часов успевают.
- А какая зарплата у офис-менеджера без ревизий и прочего, т.е. за 8 часов 5 дней в неделю?
- 8500.
Пока я думала, что сказать, подошла начальник отдела. То ли у нее плохое настроение было, то ли я ей с первого взгляда не понравилась, то ли характер у нее такой, но разговаривала она весьма агрессивно.
- Почему вы решили, что сможете работать офис-менеджером? У вас что, опыт есть?
- Есть. (Подробно описываю опыт)
- И вы думаете, что этого времени достаточно, чтобы научиться работать в 1С?
- В 1С я работаю в общей сложности 6 лет и очень хорошо знаю эту программу.
- Ой, не знаю... Поработайте сначала продавцом, мы на вас посмотрим.
- Продавцом я работать не буду.
- Почему?!
- Мне это не интересно.
- Как же вы тогда собираетесь работать офис-менеджером?
- Мне интересна и знакома работа офис-менеджера.
- Поработайте продавцом, если будет получаться, переведем на офис-менеджера. (Не нахожу логики)
- Продавцом я работать не буду. И не понимаю, зачем это нужно.
- А как вы хотели?! Прийти работать сразу в офис?!
- Да.
- Сразу в отдел я вас не возьму.
Тут подключилась И.А. Я так и не поняла, то ли ей очень нужно вакансии закрыть, то ли она искренне пытается трудоустроить всех, кто приходит.
И.А.: Может быть вы поработаете оператором от отдела? Мы ведь можем на эту должность взять?
Не запомнила, как зовут - мой потенциальный руководитель, пусть будет ***: Можем... (неохотно)
Я: Чем занимается оператор от отдела?
И.А.: Ставит товар на приход. Печатает документы и ценники. Это очень хорошо, что вы знаете 1С, а то девочкам (из отдела) трудно.
***: попробуйте оператором, на приемку товара будем ставить только вас.
Я: как часто привозят товар? И сколько по времени обычно нужно, чтобы поставить его на приход?
***: раз в неделю, половина дня. Но раз вы говорите, что хорошо программу знаете, то справитесь быстрее.
Я: чем я буду заниматься всё остальное время?
И.А.: работать в отделе.
Я: продавцом?
И.А.: да.
Я: продавцом я работать не буду.
***: зачем вы сюда пришли, если не хотите работать?!
Я: я хочу работать, но не продавцом.
***: у нас все начинают с продавцов.
Я: в объявлении у вас указаны вакансии "менеджер по персоналу" и "офис-менеджер". Они тоже начинают с продавцов?
***: у нас ВСЕ начинают с продавцов.
Это был мой самый короткий период работы - полтора дня. С этой конторой я уже имела дело, 8 лет назад, когда это был еще не торговый центр, а оптовый склад, который располагался почти за городом. Приехала я туда на собеседования с целью устроиться оператором ПК, увидела толпу около 50 человек. Все приехали на собеседование, которое было назначено на одно и то же время. Мы больше часа ждали на улице, когда к нам соизволит кто-нибудь выйти. Вышли наконец, раздали анкеты и начали беседовать. По 2 минуты с каждым. Люди выходили с круглыми глазами и перекошенными лицами. У меня потом было такое же.
- Почему вы хотите работать оператором ПК?
- Я умею это делать.
- Но у вас не техническое образование.
- У меня компьютер дома 8 лет и я хорошо знаю эксель.
- Вы заканчивали какие-нибудь компьютерные курсы?
- Нет.
- Сами научились?
- Сама.
- Нет, вы не справитесь. Вот если бы у вас было техническое образование, или вы хотя бы закончили университет с красным дипломом...
- При чем тут красный диплом?! Какое отношение красный диплом педагога-психолога имеет к умению работать на компьютере?
Ответа я не получила. До сих пор смешно вспоминать.
Кстати, в анкете, которую я заполняла в этот раз, тоже был пункт об отличиях в учебе.