We surveyed over 550 professional image buyers and photo editors to understand what they wanted to see in photographer websites.
Photographer Websites: What Buyers Want 2009
http://vimeo.com/3824237 Там вобщем видео с результатами опроса, который делали для разработки фотохостинга. Правда очень растянуто и инфа довольно очевидная, но здесь просто тема такая, близкая к веб-дизайну. А если бы опрашивали например целевую аудиторию сайта поиска недвижимости или каталога стройматериалов, были бы не такие очевидные уже данные.
Вот такую бы презенташку иметь по соответствующей теме, каждый раз, когда делаешь новый сайт.
Для существующих сайтов проблема "откуда взять инфу, опросы стоят кучу денег" решается проще. Можно за виртуальные плюшки привлекать аудиторию сайта к онлайновым опросам. Хотя релевантность конечно ниже, целевая аудитория != реальная аудиория.