Да-да, видел таких животных в зоопарке. Только на них мало кто посмотреть ходит больше одного раза -- это одна из макро-причин почему иностранные варианты оказываются лучше российских. Было несколько случаев в практике когда сперва всё шло славно, а потом клиент захотел изменить мелкие детали, для исполнителя непринципиальные и несущественные во всех аспектах. В ответ получил "нет". Ну и "ОК, давайте!", но только не 5% к цене, а "до свидания". Клиент купил в другом месте, потому что рынок мировой, а дураки ничему не научились и получили минус в карму. Контракт на восемь знаков между прочим. Деньги проистекают от довольных клиентов, а не из ЧСВ. Если клиент просит что-то подкрутить быстро, и это возможно без существенных затрат, то правильный ответ -- "ОК!" Другая контора в другом проекте тоже сперва некала по привычке, но после объяснения ситуации научилась говорить да и называть сколько времени и средств это будет стоить. Думаю результаты им понравились так же как клиенту, которому всё понравилось, хотя потратил он в результате раза в два больше чем в первичном договоре записано.
Reply
Leave a comment