Это возмутительно!!!

Mar 25, 2011 17:30


 

Это возмутительно! Сегодня специально пришлось приехать с учебы по-раньше, чтобы успеть забежать на почту. Прихожу туда, прошу мою посылку, которая судя по сайту (где отслеживаются посылки) должна уже приехать в наше отделение. Пожилая тётя мне заявляет, что моей посылки из имеющихся нет, но сегодня привезли партию аж за ТРИ дня, НО ее она открывать не станет сегодня, не хочется ей возиться в рабочее время с посылками, которые требуют. Сказала мне "сегодня вообще никак, приходите завтра", на аргумент, что я занятой человек у меня нет свободного времени сказала, что это не ее проблемы. У меня вопрос, почему такое отношение к клиентам у нас на почте? Хамство тоже не редкость. Мы еще удивляемся, почему у нас посылки долго ползут по стране, а оказывается это нежелание сотрудников лишний раз оторвать зад от стула за крошечную зарплату, так что ли получается? Поэтому меня очень возмутило подобное отношение к клиентам, которые доверяют им свои вещи и письма (которые они не редко пиздят теряют). И да, почему почта - это единственный игрок на этом рынке? Да, есть коммерческие компании экспресс-доставки, но конкуренции у почты нет, отсюда неудовлетворенные сотрудники и похабное отношение к нам!!!! Кто что по этому поводу считает и у кого были тоже курьезы с этой шаражкиной конторой?

Накипело!

Previous post Next post
Up