05. "В доме юстиции можно зарегистрировать компанию и бизнес, взять паспорт, любые документы из гражданского реестра и т.д. В день обслуживается около 800 человек, но это не предел. Дом рассчитан на ежедневное обслуживание до 1300 жителей. Час пик, обычно с 10-30 до 15-00, так что после 3-х очередей не бывает вовсе."
08. В Доме есть бесплатный Wi-Fi и компьюетры с интернетом. Приятно удивило, что работают в основном приветливые молодые девушки. Отношение к клиентам очень хорошее
09. На мониторах высвечивается номер очереди и к какому оператору стоит пройти. За месяц работы минимальное время ожидания, по статистике, составило 15 секунд, максимальное - 16 минут.
12. "Загран паспорт можно получить за час, а максимально - это за 10 рабочих дней. Все зависит от платы, за 10 дней дней стоит 2000 рублей, а за час в два раза дороже. Все проверки по базам внутренних дел проводит оператор, все автоматизировано, поэтому рассмотреть заявку гражданина на загран паспорт можно всего за час
13. "Что касается удостоверения личности, его тоже можно получить за час, это стоит 1000 рублей, а если подождать неделю - то бесплатно."
Всё с иллюстрациями
http://zyalt.livejournal.com/425269.html