Apr 10, 2009 10:52
Купил себе недавно дайв-компьютер, решил взять через инет магазин в Голландии, чтобы потом мне его доставили через службу доставки TNT. О чем впоследствии сильно пожалел.
Началось все с того, что возник гиморой с оплатой. Во многих инет магазах буржуйских хотят оплату через карту или PayPal. Но карта должна еще быть от "нормального" банка и быть не VISA Electron, а хотя бы Classic или Gold. Хотя как заявляется, оплату с электрона тоже можно произвести, только почему-то не получается и они не принимают карту и выдают ошибку. Ну да ладно, зарегил акк PayPal-а, прописал там свою карту, оплатил комп. Вроде все прошло без нареканий и я уже предвкушал, когда же мне пришлют компьютер, чтобы его помучить и попробовать. Тем более , что это мой первый дайвкомп и нетерпелось его посмотреть.
Ждал я наверно недели с 2, прежде чем мне позвонила некая Наталья Петрова со службы по работе с клиентами компании TNT. Она мне сказала , что ей нужна копия счета, по которому я купил свой комп в Голландии. Я ей стал объяснять, что интернет магазин не дает счетов, их там как бы нет, все в электронном виде. Но мозг у нее в тот момент был занят другим и она отказалась меня понимать, сказав что я просто могу не получить свой товар в результате, если не предоставлю документы об оплате и реальной стоимости. Хотя на товаре при отправлении компания отправитель и так ставит ее стоимость.
Ну что делать, связался с магазином, объяснил как мог, что от меня хотят в нашей службе доставки TNT, они долго не отвечали, потом переслали мне диалог общения представителя магазина со службой голландской TNT , но так как я не понимаю их языка, то единственное что мне помогло из их переписки, это файл со счетом.
Этот счет я перенаправил Наталье Петровой, после чего она мне сказала, что мой товар разрешен к выдаче, после уплаты всех таможенных сборов и что растаможкой будет заниматься некая Ольга Герняк. И дала мне телефон как с ней связаться. После нескольких моих безуспешных попыток прозвониться этой даме, я снова связался с Натальей и описал ей вкратце что я думаю о их конторе. После такого шага я еще раз попробовал связаться с Ольгой и , о чудо, получилось!
Ольга мне рассказала, что товар нужно растамаживать и что это будет стоить мне неких денег и что после этого нужно будет еще заплатить какие-то деньги за что-то. Я уже всего сейчас не вспомню.
Я пытался ей сказать, что растаможить свой товар могу я и сам, опыт имеется, но ее ответ был такой, что она мне просто не позволит этого сделать. Ну понятно, бабло просто так срубить кому не охота?
После того, как я приехал к ним в офис TNT, оплатил все деньги, котоые они вымогали, прождал час в фойе, мне наконец был вручен мой комп. Но после того, как я открыл упаковочную коробку TNT, обнаружил прорез оригинальной картонной упаковочной коробки. Причем те кто прорезал коробку, вогнали нож достаточно глубоко и как результат, повредили защитное стекло на дайвкомпьютере. Но после всего того дебилизма, через который мне пришлось проити, чтобы получить свой комп, это обстоятельство было уже не столь важно. Да и голландцы молодцы положили запасное защитное стекло в коробку. Но тем не менее, последнюю каплю гавна это повреждение добавило.
В результате я получил товар с задержкой 1 месяц и по стоимости он сравним с теми, что продают здесь.
До этого, я пользовался "Почтой России" DHL и считал что "Почта Росии" не поворотливая и гоморойная. Но то, что я испытал при работе с TNT, позволило мне оценить другие варианты работы. Которые, как оказалось, просто вызывают в человеке самые отрицательные эмоции. Теперь я всем своим знакомым и друзьям рассказываю эту историю, когда речь заходит о намерении воспользоваться услугами TNT.
Сам комп оказался очень даже ничего в работе, проверил его совсем недавно, когда съездил в Тай понырять. Нормальный информативный дисплей, сохраняет весь профиль погружения, данные температуры и параметры глубины. Потом по приезде подключил его к основному компу и скачал с него все дайвы, которые у него остались в памяти. У него даже есть встроенный электронный компас, но по мнению инструктора, с кем я нырял, он мало полезен, так как не информативен. Но я пока не смог ни подтвердить, ни опровергнуть это..